Una aproximación sociojurídica a la vulneración de los derechos de los consumidores a partir de las prácticas de algunas agencias de viaje en centros comerciales del Valle de Aburrá, desde el año 2023 al 2024

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dc.contributor.advisorVilla García, Luis Felipe
dc.contributor.authorGarcía Ortiz, Susana
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeAbogadospa
dc.creator.emailsgarciao1@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2025-05-30T21:06:18Z
dc.date.available2025-05-30T21:06:18Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionSe propone una aproximación sociojurídica sobre la vulneración de los derechos de los consumidores por parte de ciertas agencias de viaje ubicadas en los centros comerciales del Valle de Aburrá, entre los años 2023 y 2024. Se evidencia que algunas de estas entidades recurren a prácticas comerciales engañosas y abusivas, afectando principalmente a personas en situación de vulnerabilidad, con escasa formación académica e insuficientes recursos económicos. La investigación busca exponer la brecha entre el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y su incumplimiento en la realidad, lo que pone en evidencia una ineficacia instrumental del derecho. A través de este análisis se sugiere el uso de una herramienta jurídica más eficaz, como la acción popular, para asegurar una verdadera protección en el derecho del consumo. Además, el estudio tiene como objetivo generar conciencia en la comunidad, visibilizando el problema para prevenir que más personas hagan parte de estas prácticas abusivas.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/35656
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Derecho. Departamento de Derechospa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programDerechospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectConsumidor
dc.subjectAgencias de viaje
dc.subjectVulneración a los derechos del consumidor
dc.subjectEficacia instrumental
dc.subjectBarreras de acceso a la justicia
dc.subject.lembDERECHO
dc.subject.lembREGULACIÓN DEL COMERCIO
dc.subject.lembTURISMO
dc.subject.lembPROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
dc.subject.lembCOMERCIO TURÍSTICO
dc.titleUna aproximación sociojurídica a la vulneración de los derechos de los consumidores a partir de las prácticas de algunas agencias de viaje en centros comerciales del Valle de Aburrá, desde el año 2023 al 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.spaMonografía

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