Poder y estilos directivos: influencia en la percepción de la motivación del grupo. Exploración en una de las principales entidades financieras de Colombia

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dc.contributor.advisorLópez Gallego, Franciscospa
dc.contributor.authorAgudelo Burgos, Lorena Lucía
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.date.accessioned2018-11-28T22:29:44Z
dc.date.available2018-11-28T22:29:44Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionEl presente trabajo contrasta el perfil de dirección y los tipos de poder ejercidos por los jefes de 6 áreas de la Dirección de Servicios Financieros de una de las principales entidades bancarias del país, y su influencia en la motivación percibida por los colaboradores -- Para el efecto se aplicaron instrumentos de medición del liderazgo situacional de Paul Hersey y Kenneth Blanchard, con el fin de conocer el estilo de conducción preferido por los jefes, y además se realizaron entrevistas cerradas con base en metodologías de French y Raven, para lo correspondiente a los tipos de poder -- Por último, se les solicitó a los seguidores reportar su percepción subjetiva de motivación general en el trabajo, en una escala de 0 a 100 -- La información obtenida mediante los instrumentos mencionados anteriormente, permite indicar que los tipos de poder ejercidos por los jefes evaluados en esta investigación, son el poder experto y poder personal o referente, a la vez que estos prefieren, en su orden, los estilos de conducción de grupos consultivo y persuasivo -- Se observa un incremento en el reporte de percepción subjetiva de motivación de los seguidores cuando los jefes utilizan un estilo de liderazgo consultivo, acompañado de una legitimación de poder por las características referentes o personales de sus jefes, a la vez que consideren que estos tienen un alto nivel de conocimiento y experticia en los temas que administran -- Los jefes evaluados tienen una marcada preferencia por el estilo consultivo, lo que hace que sus niveles de efectividad sean bajosspa
dc.description.abstractThis work contrasts the management profile and the types of power exercised by the heads of 6 areas of the Financial Services Directorate of one of the main banking entities in the country, and their influence on the motivation perceived by the employees -- For this purpose, methods of measurement of the situational leadership of Paul Hersey and Kenneth Blanchard were applied, in order to know the leadership style preferred by the bosses, and closed interviews based on French and Raven methodologies, for the corresponding types of power -- Finally, the followers were asked to report their subjective perception of general motivation at work, on a scale of 0 to 100 -- The information obtained through the previously mentioned methods allow us to indicate that the types of power exercised by the chiefs evaluated in this investigation are expert power and personal power or referent, while they prefer, in their order, the driving styles of consultative and persuasive groups -- In the report of subjective perception, an increase of motivation can be observed in the followers when the bosses use a consultative leadership style, accompanied by a legitimation of power by the referring or personal characteristics of their bosses, for as long as they consider that they have a high level of knowledge and expertise in the topics they administer -- The bosses evaluated have a marked preference for consultative style, which makes their effectiveness levels lowspa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.4092 A282
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/13253
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectEstilos administrativosspa
dc.subject.keywordOrganizational behaviorspa
dc.subject.keywordLeadershipspa
dc.subject.keywordExecutive abilityspa
dc.subject.keywordExecutivesspa
dc.subject.keywordEmployee motivationspa
dc.subject.keywordBusiness Enterprises - Managementspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALspa
dc.subject.lembLIDERAZGOspa
dc.subject.lembAPTITUD DE MANDOspa
dc.subject.lembEJECUTIVOSspa
dc.subject.lembMOTIVACIÓN DEL EMPLEADOspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.titlePoder y estilos directivos: influencia en la percepción de la motivación del grupo. Exploración en una de las principales entidades financieras de Colombiaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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