Desarrollo de un marco de trabajo para facilitar el análisis para la mejora y optimización de procesos de negocio soportado por técnicas y herramientas de Minería de Procesos

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dc.contributor.advisorLondoño Londoño, Luis Fernando
dc.contributor.authorDiosa Giraldo, Jonathan Alexander
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Ingenieríaspa
dc.creator.emailjdiosag@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2015-06-22T19:12:05Z
dc.date.available2015-06-22T19:12:05Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractPara realizar la entrega de un producto o servicio las organizaciones llevan a cabo procesos de negocio operacionales donde se realizan interacciones entre diferentes personas, recursos y sistemas de información -- La minería de procesos hace un aprovechamiento de los logs o traza que dejan los sistemas de información que soportan dichos procesos operacionales y al aplicar diferentes algoritmos de minería permiten hacer un descubrimiento automático del modelo de proceso en ejecución -- Sin embargo dada las experiencias vividas al aplicar minería de procesos en diferentes compañías de Medellín, se evidencia que las técnicas, prácticas y herramientas de minería de procesos que se encuentran en la actualidad se presentan de forma desarticulada y no se cuenta con un marco de referencia que guíe y determine las dinámicas o interacciones que se deben llevar a cabo para lograr el mejoramiento de procesos a través de la aplicación o uso de éstas técnicas y herramientas -- Dado este contexto, en el presente trabajo de grado se presentan las vivencias en el uso de minería de procesos y se propone un marco de trabajo basado en metodologías ágiles para la mejora y optimización de procesos de negocio soportado por técnicas y herramientas de minería de procesos, acompañado de un caso de estudio en una compañía del sector financierospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/5444
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Ingenieríaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectIteraciones (Matemáticas)spa
dc.subject.keywordData miningspa
dc.subject.keywordProcess improvementspa
dc.subject.keywordInformation technologyspa
dc.subject.keywordArtificial intelligencespa
dc.subject.keywordNegotiorum gestiospa
dc.subject.keywordComputer algorithmsspa
dc.subject.lembMINERÍA DE DATOSspa
dc.subject.lembMEJORAMIENTO DE PROCESOSspa
dc.subject.lembSISTEMAS DE INFORMACIÓNspa
dc.subject.lembTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓNspa
dc.subject.lembINTELIGENCIA ARTIFICIALspa
dc.subject.lembGESTIÓN DE NEGOCIOSspa
dc.subject.lembALGORITMOS(COMPUTADORES)spa
dc.titleDesarrollo de un marco de trabajo para facilitar el análisis para la mejora y optimización de procesos de negocio soportado por técnicas y herramientas de Minería de Procesosspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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