Plan de posicionamiento turístico del municipio de Zapatoca, con el fin de mejorar su competitividad como destino turístico del país

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dc.contributor.advisorRojas de Francisco, Laura Isabelspa
dc.contributor.advisorGiraldo Aristizábal, Juan Camilospa
dc.contributor.authorDelgado León, María Alejandra
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailmarialeon31@hotmail.comspa
dc.date.accessioned2023-10-03T20:49:55Z
dc.date.available2023-10-03T20:49:55Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionEl presente estudio se origina de la necesidad de mejorar la competitividad del municipio de Zapatoca como destino turístico al enfrentar desafíos como la falta de reconocimiento, la competencia con otros destinos, la necesidad de diversificar su oferta, mejorar la experiencia de visitantes, aprovechar su potencial subutilizado, generar efectos económicos positivos, asegurar la sostenibilidad y conservación en el desarrollo turístico, así como fomentar la colaboración y participación de diversas partes interesadas para enriquecer el proceso y lograr una mayor adhesión las estrategias propuestas. La metodología utilizada para alcanzar los objetivos de esta investigación tiene un enfoque mixto de tipo descriptivo, Para ello se lleva a cabo un análisis de la situación actual del turismo en el municipio, incluyendo una revisión de la oferta, turística existente, la identificación de los principales atractivos y recursos turísticos de la zona, así como un análisis de la demanda y el perfil de los visitantes. El resultado principal de esta investigación resalta que en voces de las OTAS’s y los turistas que participaron del estudio, existe una percepción altamente positiva de Zapatoca como un destino turístico deseable. Este fenómeno subraya la presencia de cualidades seductoras y elementos atractivos en el lugar que influyen en la impresión favorable que los viajeros tienen del municipio, siendo comparado con otros destinos con mayor posicionamiento. Finalmente, se concluye que, pese a que se cuenta con un rico patrimonio natural, cultural y arquitectónico, carece de organización de los actores promotores del turismo. La oferta actual se centra en dos sitios de interés, que han sido poco explorados, por lo que se evidencian oportunidades de fomento del turismo mediante promoción en los medios digitales.spa
dc.description.abstractThis study stems from the need to improve the competitiveness of Zapatoca as a tourist destination by facing challenges such as lack of recognition, competition with other destinations, the need to diversify its offer, improve the visitor experience, take advantage of its underutilized potential, generate positive economic effects, ensure sustainability and conservation in tourism development, as well as encourage the collaboration and participation of various stakeholders to enrich the process and achieve greater adherence to the proposed strategies. The methodology used to achieve the objectives of this research has a mixed descriptive approach, carrying out an analysis of the current situation of tourism in the municipality, including a review of the existing tourism offer, the identification of the main attractions and tourism resources of the area, as well as an analysis of the demand and profile of visitors. The main result of this research highlights that in the voices of the OTAS's and tourists who participated in the study, there is a highly positive perception of Zapatoca as a desirable tourist destination. This phenomenon underlines the presence of seductive qualities and attractive elements in the place that influence the favorable impression that travelers have of the municipality, being compared to other destinations with higher positioning. Finally, it is concluded that despite having a rich natural, cultural, and architectural heritage, there is a lack of organization of tourism promoters in the municipality and the current offer is focused on two sites of interest, so there are opportunities to promote tourism through digital media that are under- explored.spa
dc.identifier.ddc658.804 D352
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/33010
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Mercadeospa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectCompetitividadspa
dc.subjectDestino turísticospa
dc.subjectDiversificaciónspa
dc.subjectPosicionamientospa
dc.subjectTurismospa
dc.subject.keywordCompetitivenessspa
dc.subject.keywordTourism Destinationspa
dc.subject.keywordDiversificationspa
dc.subject.keywordPositioningspa
dc.subject.keywordTourismspa
dc.subject.lembTURISMO CULTURALspa
dc.subject.lembPROMOCIÓN DE TURISMOspa
dc.subject.lembMERCADEO DE SERVICIOSspa
dc.subject.lembCIUDADES Y PUEBLOS - COLOMBIAspa
dc.subject.lembCOMERCIO TURÍSTICOspa
dc.titlePlan de posicionamiento turístico del municipio de Zapatoca, con el fin de mejorar su competitividad como destino turístico del paísspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaOtrospa

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