Propuesta de modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG) y sus empresas controladas

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dc.contributor.advisorBetancur Hurtado, Carlos Mariospa
dc.contributor.authorJiménez Mejía, Felipe
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailfjimenezm1@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailfelipejm@condrogas.comspa
dc.date.accessioned2023-09-01T20:38:19Z
dc.date.available2023-09-01T20:38:19Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionEn el presente trabajo de investigación se propone un modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG). El cual permita a sus unidades de negocio (UN) y empresas asociadas maximizar sus recursos, disminuir costos y obtener información de las áreas de soporte en el momento oportuno y con altos niveles de calidad. Para la elaboración de la propuesta del modelo de negocio se tuvieron en cuenta las principales áreas de soporte que las empresas actualmente están contratando, a través de terceros o CS y se definieron las de mayor impacto, según el criterio de las personas que actualmente hacen parte de estos procesos o son responsables de estos. La estrategia empleada para la elaboración del proyecto es el modelo Canvas de Osterwalder, el cual se define mediante nueve módulos que posteriormente se representan en un lienzo, lo cual, visualmente, permite apreciar con nitidez los principales aspectos del modelo.spa
dc.description.abstractThe present research work proposes a business model for a Shared Services Center (SSC) for the company Fernando Jiménez García (FJG). This model will enable its business units and associated enterprises to maximize their resources, reduce costs, and obtain timely and high-quality support information. In formulating the business model proposal, the key support areas that companies are currently outsourcing through third-party providers or service centers were considered. The areas with the most significant impact were identified based on the input from individuals who are currently involved in these processes or are responsible for them. The strategy employed for developing the project is the Osterwalder’s Canvas model, which consists of nine modules subsequently represented on a Canvas. This visual representation allows for a clear and comprehensive understanding of the key aspects of the model.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.4012 J614
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/32866
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placePereiraspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectCentros de servicios compartidos -CSCspa
dc.subjectModelo de negociospa
dc.subjectCanvasspa
dc.subjectÁreas de soportespa
dc.subject.keywordShared Services Centersspa
dc.subject.keywordBusiness modelspa
dc.subject.keywordSupport Areasspa
dc.subject.lembDESARROLLO INDUSTRIALspa
dc.subject.lembPLANIFICACIÓN ECONÓMICAspa
dc.subject.lembESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLOspa
dc.subject.lembPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAspa
dc.subject.lembPLANEACIÓN ESTRATÉGICAspa
dc.titlePropuesta de modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG) y sus empresas controladasspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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