Adopción de mejores prácticas en la prestación de servicios de infraestructura de TI: de la teoría a la práctica

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dc.contributor.advisorRincón Bermúdez, Rafael David
dc.contributor.authorPineda Jiménez, Gloria
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Ingenieríaspa
dc.creator.emailGloria Pineda Jiménez (gpinedaj@eafit.edu.co)spa
dc.date.accessioned2014-11-25T18:53:13Z
dc.date.available2014-11-25T18:53:13Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractLas organizaciones viven en un entorno de constante cambio, que tiene ciclos cada vez más rápidos -- Sin embargo, la tecnología no ha cambiado dentro de las organizaciones, al mismo ritmo que los cambios de las organizaciones -- Las pequeñas y medianas empresas tienen tecnología obsoleta; por lo que las inversiones en tecnología tienden a ser más grande y más costoso en el tiempo si no se hacen de manera planeada -- Esto crea una situación más compleja para vender una inversión en TI a nivel gerencial -- Para acceder en la actualidad al presupuesto de TI, con el fin de invertir en la infraestructura de TI, es cada vez más compleja -- Hay una serie de políticas de control de costos que forman una barrera para la Gestión de Servicios de TI de acuerdo a los planes y operaciones de TI, por lo tanto, se requiere recurrir a mejores prácticas al momento de sustentar estas inversionesspa
dc.identifier.other005.12CDP649A
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/4487
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Ingenieríaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectInfraestructura de TIspa
dc.subjectMétricas de TIspa
dc.subjectRiesgos de TIspa
dc.subjectPresupuesto de TIspa
dc.subject.keywordTechnological innovationsspa
dc.subject.keywordTechnological changespa
dc.subject.keywordInformation technologyspa
dc.subject.keywordTechnology assessmentspa
dc.subject.keywordSystem analysisspa
dc.subject.keywordBusiness Enterprises - Managementspa
dc.subject.keywordNetwork analysisspa
dc.subject.lembPEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAspa
dc.subject.lembINNOVACIONES TECNOLÓGICASspa
dc.subject.lembCAMBIO TECNOLÓGICOspa
dc.subject.lembTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓNspa
dc.subject.lembEVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAspa
dc.subject.lembANÁLISIS DE SISTEMASspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.subject.lembANÁLISIS DE REDESspa
dc.titleAdopción de mejores prácticas en la prestación de servicios de infraestructura de TI: de la teoría a la prácticaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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