Percepciones de los consumidores de Pereira sobre la oferta de productos en los supermercados de bajo costo “Hard Discount”

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dc.contributor.advisorMuñoz Molina, Yaromirspa
dc.contributor.advisorZapata Montoya, Mauricio Fernandospa
dc.contributor.authorGonzález López, Juan Sebastián
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailjgonza47@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2020-11-03T20:43:02Z
dc.date.available2020-11-03T20:43:02Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionEl siguiente documento comprende el desarrollo de un trabajo de grado investigativo, donde se realiza una observación detallada del valor percibido de los consumidores de la ciudad de Pereira, más específicamente en la comuna Universidad de la ciudad, dado que aquí se encuentra una mezcla idónea de los niveles socioeconómicos (NSE) 2 al 5, sobre la oferta que encuentran en el formato de bajo costo de la industria de los supermercados. Esta investigación se realiza por medio de encuestas y entrevistas a profundidad, que permiten observar al consumidor en sus percepciones y juicios sobre el formato de bajo costo, pero, sobre todo, indagar sobre la relevancia que tienen variables como la marca, el precio o el empaque del producto, a la hora de tomar sus decisiones de compra y el valor que le atribuyen a estas variables. De igual manera, en este documento se encuentran las conclusiones a las que se llega por medio del análisis de la información recolectada del consumidor, en las que uno de los hallazgos más relevantes es que se percibe el ahorro no solo como un menor desembolso de dinero, sino como un todo, que incluye el ahorro de tiempo, los recorridos más cortos y, principalmente, no tener que tomar tantas decisiones. Para finalizar, a esta observación se suma la profundización en conceptos como involucramiento en la compra, percepción de la oferta en detalle sobre los atributos y el tipo de experiencia que se tiene en este formato de supermercado.spa
dc.description.abstractThe following document includes the development of a research degree project, from which a detailed observation of the perceived value of consumers in the city of Pereira is made, but specifically in the University of the city, given that here there is a mixture ideal of SES 2 to 5, on the offer found in the low-cost format of the industry of the surpassed, this research is carried out through surveys and in-depth interviews that allow observing the consumer, their perceptions, their judgments about the low-cost format but above all to investigate the relevance of variables such as the brand, the price or the packaging of the product when making purchasing decisions and the value they attribute to these variables. In the same way, in this document are the conclusions reached through the analysis of the information collected from the consumer, where one of the most relevant findings is that the savings are perceived not only as a lower outlay of money, but as a everything, which includes saving time, shorter routes, and mainly not having to make as many decisions. To end this observation, if we add the depth in concepts such as purchase envelopes, perception of the offer in detail about the attributes and the type of experience that is carried out in this supermarket format.spa
dc.identifier.ddc658.834 G643
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/24371
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placePereiraspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectBajo costospa
dc.subjectConsumo masivospa
dc.subjectHábitos de consumospa
dc.subjectValor percibidospa
dc.subjectSupermercadosspa
dc.subject.keywordLow costspa
dc.subject.keywordMassive consumespa
dc.subject.keywordConsumption habitsspa
dc.subject.keywordFamily Basketspa
dc.subject.keywordPerceived valuespa
dc.subject.keywordSupermarketsspa
dc.subject.lembCONSUMIDORESspa
dc.subject.lembCONSUMIDORES - ACTITUDESspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONESspa
dc.subject.lembMARCAS DE EMPRESASspa
dc.subject.lembDESARROLLO ECONÓMICO - ASPECTOS SOCIALESspa
dc.titlePercepciones de los consumidores de Pereira sobre la oferta de productos en los supermercados de bajo costo “Hard Discount”spa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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