Modelo de excelencia operacional sector industrial colombiano
Fecha
2024
Autores
Ochoa Naranjo, Juan Esteban
Ramírez Echeverri, Sergio Augusto
Título de la revista
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Operational excellence models have been implemented by various companies worldwide to guide their organizational procedures, to be able to last over time and guarantee their profitability. For the Colombian case, no model of this type has been documented to promote operational excellence in national companies, this work seeks to carry out a bibliographic review on the relevant models of operational excellence in the industry and supported by the judgment of experts, to develop a reference model for the search for operational excellence, presenting companies with a model with their respective improvement tools and indicators, on which they must work to focus on the company's overall results, seeking to maximize sales and not on local efficiencies, allowing them to look at the organization with a holistic approach and understand the relationships between the different areas and how they work generate synergies in the organization to achieve the main objective of every company: to generate greater profitability through sales. Here we will make a compilation of the different models most used nationally and internationally, which will allow us to make a tool that allows companies to identify the current position of their strategic state. This model will also be used as a diagnostic and evaluation tool to review the degree of maturity that a company has around the search for operational excellence, where opportunities for improvement will be found and, how to iterate on the model and generate systematic continuous improvement for companies in the industrial sector in Colombia.
Descripción
Los modelos de excelencia operacional han sido implementados por diversas empresas a nivel mundial para guiar su proceder organizacional, poder perdurar en el tiempo y garantizar su rentabilidad. Para el caso colombiano no se ha documentado ningún modelo propio de este tipo del que se tenga registro, para promover la excelencia operacional en las empresas nacionales, este trabajo busca realizar una revisión bibliográfica sobre los modelos de excelencia operacional relevantes en la industria y apoyado en el juicio de expertos, desarrollar un modelo de referencia para la búsqueda de excelencia operacional, presentándole a las empresas un modelo con sus respectivas herramientas de mejora e indicadores, sobre los cuales deben trabajar para enfocarse en los resultados globales de la compañía, buscando maximizar las ventas y no en eficiencias locales, permitiendo mirar la organización con un enfoque holístico y entender las relaciones entre las diferentes áreas y cómo el trabajo entre éstas genera sinergias en la organización para alcanzar el objetivo principal de toda empresa: generar mayor rentabilidad a través de las ventas.
Aquí realizaremos una recopilación de los diferentes modelos más utilizados en el ámbito nacional e internacional lo cual nos permitirá hacer una herramienta que permita identificar en las empresas la posición actual de su estado estratégico.
Este modelo también se utilizará como herramienta de diagnóstico y evaluación para revisar el grado de madurez que tiene una empresa entorno a la búsqueda de la excelencia operacional, donde se encontrarán las oportunidades de mejora y, como realizar la iteración sobre el modelo y generar una mejora continua sistemática para las empresas del sector industrial en Colombia.