Generadores de valor para clientes de productos industriales. Caso: laminado doblecapa de polipropileno biorientado metalizado para empaque de alimentos
Fecha
2011-01-01
Autores
Baby Moreno, Jaime
LONDOÑO, JUAN GONZALO
CABRERA, LUZ STELLA
LOZANO, HERNAN
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Título de la revista
ISSN de la revista
2256-4322
16920279
16920279
Título del volumen
Editor
Fondo Editorial Universidad EAFIT
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Resumen
Se trata de presentar la etapa cualitativa de un procedimiento para determinar el Valor Percibido por el Cliente (VPC) de un producto industrial. El resultado de este estudio es la determinación de los atributos que los usuarios finales tienen en cuenta