Análisis competitivo por parte de los concesionarios de vehículos automotores en la ciudad de Medellín, mediante el uso del Valor Percibido por el Cliente.
Fecha
2014-07-01
Autores
Baby Moreno, Jaime
Restrepo, Carlos
Título de la revista
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Editor
Universidad De Antioquia Facultad De Ciencias Económicas
Resumen
Este artículo trata del uso del Valor Percibido por el Cliente como herramienta para el análisis competitivo por parte de ensambladoras y concesionarios de Sports Utility Vehicles (SUV). Se muestra cómo se determinan la importancia relativa de los atribut