Herramientas de gestión del conocimiento para equipos de desarrollo ágil en un banco colombiano

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dc.contributor.advisorGiraldo Hernández, Gina Maríaspa
dc.contributor.advisorDíez Gaviria, Ana Ceciliaspa
dc.contributor.authorRendón Montaño, Daniel
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emaildrendon9@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2023-05-08T15:11:29Z
dc.date.available2023-05-08T15:11:29Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionLos equipos de desarrollo de software que trabajan bajo metodologías ágiles suelen dar muy buenos resultados, en cuanto a su desempeño y entregas de valor; sin embargo, la gestión de conocimiento que se realiza puede presentar riesgos y deficiencias, debido al conocimiento altamente tácito que se posee y a la documentación ligera que sugieren las metodologías, lo que deja un brecha de alternativas de gestión del conocimiento que apoyen a las organizaciones a partir de herramientas oportunas y pertinentes, sin que vayan con ello en contravía de las metodologías ágiles. La gestión del conocimiento en estos equipos se vuelve cada vez más relevante, especialmente cuando se presenta una la alta rotación de personas, como la que actualmente se presenta en el sector tecnológico, generando que el flujo de personas a través de los equipos sea más constante, y con esto se presenten riesgos de fuga u obsolescencia del conocimiento organizacional. El presente trabajo busca entender la problemática desde la perspectiva de los equipos, identificar las herramientas y modelos sugeridos en la literatura que sean susceptibles de ser aplicados en los casos de estudio y, así, finalmente, plantear herramientas de gestión del conocimiento, que posibiliten minimizar el impacto por fuga de conocimiento y la adaptación de los equipos de desarrollo que trabajen bajo metodologías ágiles.spa
dc.description.abstractSoftware development teams that work under agile methodologies tend to show so good results about their performance and value deliveries, however, knowledge management that is carried out can come up with some risks and deficiencies due to knowledge highly tacit that has and the light documentation that new methodologies suggest, which creates a field of knowledge management that support the organizations from useful and relevant tools with that without going against agile methodologies. Knowledge management teams turns out to be more relevant in these teams every time, especially when a high rotation of people is presented like the one is currently being showed in the technological sector, generating that people flow be more constant through the teams and with this, leak risks be presented or obsolescence of organizational performance. This current research aims to understand the issue from the teams' perspective, identify tools and suggested models from literature that be susceptible of being applied in study cases and because of this, finally propose knowledge management tools that allow minimize the impact due to knowledge leak and the adaptation of the development teams that work under agile methodologies.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.4038 R397
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/32426
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectMetodologías ágilesspa
dc.subjectSCRUMspa
dc.subjectFuga de conocimientospa
dc.subject.keywordKnowledge managementspa
dc.subject.keywordAgile methodologiesspa
dc.subject.keywordSCRUMspa
dc.subject.keywordKnowledge leakagespa
dc.subject.lembGESTIÓN DEL CONOCIMIENTOspa
dc.subject.lembCONOCIMIENTOspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTOspa
dc.subject.lembTEORÍA DEL CONOCIMIENTOspa
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALspa
dc.titleHerramientas de gestión del conocimiento para equipos de desarrollo ágil en un banco colombianospa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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