El mercadeo experiencial en la gestión de marca

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dc.contributor.advisorOrozco Toro, Jaime Alberto
dc.contributor.advisorMuñóz Molina, Yaromir
dc.contributor.authorCano Maya, Maryluz
dc.contributor.authorMartínez Giraldo, Carolina
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Mercadeo​​​spa
dc.creator.emailmarialuzcano11@gmail.comspa
dc.creator.emailcaromartinezgiraldo@gmail.comspa
dc.date.accessioned2017-11-24T04:05:16Z
dc.date.available2017-11-24T04:05:16Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl propósito del presente estudio es identificar la disposición de algunas marcas de la ciudad de Medellín para participar en celebraciones personales, y de carácter privado, a través del uso de estrategias de mercadeo experiencial sobre la base del concepto de valor generado a partir de experiencias positivas que puedan influir en la compra, la recompra, la fidelización y la consecución de nuevos clientes -- Con el fin de lograr los objetivos, se revisó lo concerniente a la literatura de respaldo en cuanto a mercadeo experiencial -- Asimismo, se identificaron algunas de las entidades más reconocidas en diferentes sectores empresariales de Medellín para indagar acerca de su historia en el mercado, el proceso de fidelización de clientes, algunas de las estrategias de mercadeo a través de los nuevos medios, y la disposición para patrocinar eventos de carácter privado -- Se empleó para ello una metodología de tipo cualitativo con entrevistas en profundidad -- Luego de analizar los contenidos de las entrevistas realizadas a los gerentes de mercadeo o de marca de las empresas seleccionadas se concluye que si bien el patrocinio de eventos sociales de carácter privado no es una medida popular en el momento, dado que no se conocen los beneficios que ellos pueden dejar en las empresas, varias de ellas estarían dispuestas a darle una oportunidad a este tipo de estrategias siempre y cuando exista un beneficio palpable para ellos, tal como contenido de calidad para sus medios sociales -- Por tal motivo esta puede ser una oportunidad de negocio en el futuro cercanospa
dc.identifier.local658.827CD C227M
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/11887
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Mercadeospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectMercadeo experiencialspa
dc.subjectFidelizaciónspa
dc.subjectGeneración Yspa
dc.subjectExperiencia de usuariospa
dc.subjectMarcas - Mercadeospa
dc.subjectImagen y comunicaciónspa
dc.subject.keywordSocial Networksspa
dc.subject.keywordMarket surveysspa
dc.subject.keywordPositioning (advertising)spa
dc.subject.keywordSales promotionspa
dc.subject.keywordPromotion of special eventsspa
dc.subject.lembANÁLISIS DE MERCADEOspa
dc.subject.lembREDES SOCIALESspa
dc.subject.lembPOSICIONAMIENTO (PUBLICIDAD)spa
dc.subject.lembPROMOCIÓN DE VENTASspa
dc.subject.lembPROMOCIÓN DE EVENTOS ESPECIALESspa
dc.titleEl mercadeo experiencial en la gestión de marcaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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