Caracterización del manejo del tiempo y la carga de trabajo de los representantes de venta en empresa distribuidora de productos químicos en Colombia
dc.contributor.author | Hoyos Gómez, Juan Camilo | spa |
dc.coverage.spatial | Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees | eng |
dc.creator.degree | Magíster en Administración | spa |
dc.date.accessioned | 2014-04-28T20:06:36Z | |
dc.date.available | 2014-04-28T20:06:36Z | |
dc.date.issued | 2008 | |
dc.description.abstract | La presente investigación pretende determinar la carga de trabajo del departamento de ventas de una empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos y materias primas para la industria en general, establecer el perfil tiempo-actividad por cargo y compararlo con el perfil esperado por los directivos -- Para esto se realizaron encuestas a todos los representantes de ventas, quienes a su vez, ayudaron a establecer las actividades más comunes que realizan día a día -- Con base en los resultados obtenidos, el investigador propone cambios a la estructura del departamento de ventas, transferencia de actividades a otros departamentos y revisión de casos puntuales de sobrecarga de trabajo -- Este trabajo de investigación se presenta como una fuente de información y ayuda en el planteamiento de alternativas para adecuar la estructura del departamento de ventas a los nuevos retos planteados por el plan estratégico de la empresa para los próximos años | spa |
dc.identifier.other | 658.85CD H868 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10784/1500 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad EAFIT | spa |
dc.publisher.department | Escuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Administración - MBA | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | eng |
dc.rights.local | Acceso abierto | spa |
dc.subject | Tesis. Maestría en Administración | spa |
dc.subject.keyword | Motion study | eng |
dc.subject.keyword | Time study | eng |
dc.subject.keyword | Work measurement | eng |
dc.subject.keyword | Predetermined motion time systems | eng |
dc.subject.keyword | Labor productivity | eng |
dc.subject.keyword | Chemical industries | eng |
dc.subject.keyword | Time-series analysis | eng |
dc.subject.keyword | Sales forecasting | eng |
dc.subject.keyword | Sales management | eng |
dc.subject.lemb | ESTUDIO DE MOVIMIENTOS | spa |
dc.subject.lemb | ESTUDIO DE TIEMPOS | spa |
dc.subject.lemb | MEDICIÓN DEL TRABAJO | spa |
dc.subject.lemb | TIEMPOS Y MOVIMIENTOS | spa |
dc.subject.lemb | PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO | spa |
dc.subject.lemb | INDUSTRIAS QUÍMICAS | spa |
dc.subject.lemb | ANÁLISIS DE SERIES DE TIEMPO | spa |
dc.subject.lemb | PRONÓSTICO DE VENTAS | spa |
dc.subject.lemb | ADMINISTRACIÓN DE VENTAS | spa |
dc.title | Caracterización del manejo del tiempo y la carga de trabajo de los representantes de venta en empresa distribuidora de productos químicos en Colombia | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.hasVersion | acceptedVersion | eng |
dc.type.local | Tesis de Maestría | spa |
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