Factores que inciden en la apropiación de la evaluación de desempeño
Fecha
2024
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research explores the perceptions of employees from medium and large companies in Medellín, with the purpose of examining the factors that influence the adoption of performance evaluation. This study begins with a brief historical overview of evaluation, revealing that evaluative practices have been incorporated into organizations since the 18th century and have evolved considerably over time in a constant quest for precision and effectiveness. Through a literature review, theoretical foundations of performance evaluation are explored, along with their practical implications in the workplace. To achieve the objective, a qualitative study is conducted, collecting data through semi-structured interviews. The data collected and analyzed suggest that, although there is a perception of the usefulness of performance evaluation, factors such as subjectivity, lack of knowledge among human resource management professionals, the role of the leader, and emotions with negative connotations hinder its adoption. Additionally, this experience highlights the need for organizations to rethink evaluative practices and review their organizational structures and cultures to promote participation and the successful achievement of performance evaluation goals.
Descripción
Esta investigación explora las percepciones de empleados de medianas y grandes empresas de Medellín, con el propósito de examinar los factores que inciden en la apropiación de la evaluación de desempeño. Se inicia con una breve aproximación histórica de la evaluación, en la que se encuentra que la práctica evaluativa se incorpora en las organizaciones desde el siglo XVIII y ha evolucionado considerablemente a lo largo del tiempo, en búsqueda constante de precisión y efectividad. Se revisaron los fundamentos teóricos de la evaluación de desempeño hasta sus implicaciones prácticas en el mundo laboral. Para lograr el objetivo se lleva a cabo un estudio cualitativo en el que se recolectan los datos por medio de entrevistas semiestructuradas. Los hallazgos sugieren que, si bien existe una percepción de utilidad de la evaluación de desempeño, factores como la subjetividad, la falta de conocimiento de los responsables de las áreas de gestión humana, el rol del líder y las emociones de connotación negativa, obstaculizan su apropiación. Así mismo, esta experiencia suscita la necesidad de las organizaciones de repensar la práctica evaluativa y revisar sus estructuras y cultura organizacional, para promover la participación y éxito del propósito de la evaluación de desempeño.
Palabras clave
Evaluación de desempeño, Rol del líder, Emociones, Gestión humana