Motivadores e inhibidores de compra en pinturas arquitectónicas premium en la ciudad de Medellín
Fecha
2021
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research is carried out to find out which are the motivators or inhibitors of the purchase of Premium paints in people from stratum 4, 5 and 6 in Medellin, between 30 and 65 years old and who have had a close experience with the paintings in the last year, being decision makers to purchase them. This target is chosen because, in these stratum and ages, there are the largest decision makers to purchase premium paint for their homes or businesses. The research is carried out in a context of atomized market and with products that differ less from the competition and in a category what is very far from the consumer. This has generated an increase in the supply of paints from different brands and the loss of market share of the leading brands. Due to the above, we want to know in depth, what are those factors that affect the purchase or the abstention from buying paint that exceeds the average market price. The research method consists: in-depth interviews with a sample of the subjects. With the results, it is expected to develop knowledge for the category of Premium paints in the medium and long term. As the main research findings, it is found that the most common is self-satisfaction and the well-being of the people with whom one lives, since through having a beautiful, arranged space that reflects harmony, they manage to demonstrate their interest in the other.
At the time of inquiring about the point of sale that the target people of the investigation frequent most, we found that large stores such as Homecenter play an important role in the purchase decision, as well as specialized stores.
As for motivators, the main one for a Premium paint buyer is to see a project materialize that involves a place to which they want to give identity and that transmits a sense of home, therefore, security
The inhibitors of starting a project for buyers are as such directly related to the product, as it deserves to be bothered for a period of time.
The price variable plays an important role, because although premium paint is related to quality and durability, it does not stop impacting budgets and is visible in decision-making.
Descripción
El objetivo de esta investigación es indagar en las motivaciones o inhibiciones de los compradores de pinturas premium en algunas de las etapas del proceso de decisión de compra. Este es un producto que se encuentra en una categoría con una amplia variedad de marcas donde los atributos funcionales son los que indican la diferencia entre ellas. La investigación se lleva a cabo con 16 personas de estratos 4, 5 y 6 de la ciudad de Medellín, entre los 30 y los 65 años y que hayan tenido una experiencia cercana con las pinturas premiun en el último año, y que sean decisores de compra de estas. Se elige este público debido a que en esos estratos y edades se encuentran los mayores decisores de compra de pintura premium para sus hogares o negocios. La investigación se realiza en un contexto de mercado atomizado y con productos que cada vez se diferencian menos de la competencia y en una categoría muy lejana al consumidor. Esto ha originado un aumento en la oferta de pinturas de diferentes marcas y la pérdida de participación de las que eran líderes en el mercado.
Como principales hallazgos de la investigación se encuentra que la inspiración más común es la autosatisfacción y en el bienestar de las personas con las que se convive ya que, a través de tener un espacio bonito, arreglado y que refleje armonía logran demostrar su interés en el otro.
En cuanto a motivadores, el principal para un comprador de pintura Premium es ver materializado un proyecto que involucre un lugar al cual quiere darse identidad y que transmita sensación de hogar, por ende, seguridad.
Los inhibidores de iniciar un proyecto para los compradores están relacionados directamente con el producto, pues este amerita incomodarse por un periodo de tiempo.
La variable precio juega un papel importante pues, aunque la pintura premium va relacionada con calidad y durabilidad, este no deja de impactar en los presupuestos y se hace visible en la toma de decisión.
Palabras clave
Motivadores, Inhibidores, Pinturas premium, Pinturas arquitectónicas