Influencia del salario emocional en el bienestar de los funcionarios públicos del grado auxiliar, asistencial y oficinista del Centro Internacional de Producción Limpia LOPE y despacho del Sena, regional Nariño

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dc.contributor.advisorRubio Maya, Carlos Andrés
dc.contributor.authorRobledo Herrera, Ángela María
dc.contributor.authorMuñoz Casanova, Ángela Rocio
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.creator.emailamrobledoh@eafit.edu.co
dc.creator.emailarmuñozc@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2024-08-27T16:32:09Z
dc.date.available2024-08-27T16:32:09Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionLa investigación que se propone busca evidenciar e identificar cómo dentro del contexto público se aborda y aplica el tema administrativo de gestión de talento humano relacionado con salarios emocionales al interior de una organización de orden nacional, entidades que habitualmente desarrollan sus actividades de bienestar a sus funcionarios dentro del presupuesto asignado previa aprobación del ministerio competente y enmarcados en rígidos conceptos normativos que limitan su campo de aplicación y, en ocasiones, dificultan dimensionar su real impacto en la organización y en la bienestar de los funcionarios. Normativamente, el Estado busca favorecer el desarrollo de sus funcionarios o del personal vinculado bajo la modalidad de carrera administrativa, aunando esfuerzos dentro de la función pública para que se den garantías de beneficios, tantos del personal como el de sus familias. Actualmente, todas las acciones se alinean bajo las premisas del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), el cual considera a los servidores como uno de los recursos más importantes para las organizaciones. El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) al ser una entidad con gran relevancia en la misionalidad del Estado colombiano, no es ajena a este tipo de estrategias y busca definir su propia línea de acción que le permita ser un referente en cuanto a los programas de bienestar para sus funcionarios y proporcionar espacios adecuados y direccionados a aportar en el equilibrio de su desarrollo laboral, profesional y personal. Por tal motivo, es importante analizar el uso del concepto de salarios emocionales en el ámbito público, ya que existen diferencias en la manera como se aplica en la empresa privada, que deben cumplir por el formalismo de la norma y sobrellevar los controles de los entes encargados de evidenciar su aplicación y desarrollo. En el presente estudio se busca evidenciar qué tan apropiado es el plan de bienestar, los incentivos y el salario emocional como estrategias que deben diseñar e implementar las empresas estatales para fortalecer el bienestar de sus funcionarios. Esta estrategia se considera una ventaja frente a la reglamentación de los sectores privados, donde el bienestar de sus empleados no es un requisito exigible, sino opcional para conservar su talento humano. En Colombia, el ingreso al empleo público por carrera administrativa ofrece beneficios para los empleados, uno de los más destacados es la estabilidad laboral de esta modalidad, por lo cual podría ser considerado desde una visión de salario emocional. Los trabajadores del sector público que ingresan a través de una carrera administrativa tienen la garantía de contar con un empleo seguro y sostenible a largo plazo. Esto les proporciona tranquilidad económica y la confianza de saber que su empleo no está sujeto a cambios bruscos o inesperados. Además, la estabilidad laboral permite a los empleados enfocarse en su desarrollo profesional sin la preocupación constante de perder su trabajo. La motivación de los empleados públicos se logra a través de una variedad de incentivos, que van desde el reconocimiento al mejor empleado del mes hasta bonificaciones y días de descanso (Cabrera, 2014, citado en Galvis-García & Cárdenas-Triana, 2016, p. 23). Estos planes y estímulos fomentan un ambiente laboral positivo y pueden aumentar la productividad y la satisfacción de los empleados en el sector público. Es importante comprender que, además del salario, los empleados necesitan sentir que tienen oportunidades de desarrollo profesional y que su trabajo es significativo. Es interesante dimensionar este proceso a través de las entrevistas realizadas a funcionarios del nivel auxiliar, asistencial y oficinista, quienes por su grado tienen el reconocimiento económico más bajo en la escala salarial definida para el SENA, y, por lo tanto, se convierten en un sujeto de estudio interesante con el cual se puede considerar la aplicación del concepto de salario emocional y sus implicaciones, para los cuales es claro la existencia de un plan de bienestar y la obligatoriedad de las entidades estatales de ejecutarlo de la manera más efectiva.
dc.description.abstractThe proposed research seeks to highlight and identify how the administrative issue of human talent management related to emotional salaries in a national organization is addressed and applied within the public context, entities that usually develop their activities of welfare to their officials within the budget allocated after approval of the competent ministry and framed in rigid normative concepts that limit their field of application and sometimes it is difficult to size its real impact on the organization and welfare of staff. Normatively the state seeks to favor the development mainly of its officials or related personnel under the administrative career modality, by joining efforts within the civil service to ensure that benefits of both staff and their families, currently all actions are aligned under the premises of the IPPM Integrated Planning and Management Model, which considers servers as one of the most important resources for organizations. The National Learning Service, SENA, being an entity with great relevance in the mission of the Colombian state, is not alien to such strategies and seeks to define its own line of action that allows it to be a benchmark in terms of welfare programs for its officials and provide adequate and targeted spaces to contribute to the balance of its work development, professional and personal. It is important to analyze the use of the concept of emotional salaries in the public sphere, since there are differences in how it is applied in private enterprise, that they must comply with the formalism of the norm and face the controls of the entities responsible for evidencing its application and development. The present study seeks to show how appropriate is the welfare plan, incentives and emotional salary that must design and implement state enterprises to strengthen the welfare of their officials. This strategy is seen as an advantage over the regulation of private sectors where the welfare of their employees is an enforceable requirement, but optional to retain their human talent. In Colombia, admission to public employment by administrative career offers benefits for employees, one of the most outstanding is the job stability of this modality, so it could be considered from a vision of emotional salary. Public sector workers entering an administrative career are guaranteed secure and sustainable long-term employment. This gives them economic peace of mind and confidence that their employment is not subject to sudden or unexpected changes. In addition, job stability allows employees to focus on their professional development without the constant worry of losing their job. The motivation of public employees is achieved through a variety of incentives, ranging from the recognition of the best employee of the month to bonuses and rest days. (Cabrera, 2014, citado en Galvis-García & Cárdenas-Triana, 2016, p. 23). These schemes and incentives foster a positive work environment and can increase productivity and employee satisfaction in the public sector. It is important that in addition to salary, employees need to feel that they have opportunities for professional development and that their work is meaningful. It is interesting to measure through the process of interviews conducted with officials of the auxiliary, assistance and clerical level, who by their degree have the lowest economic recognition in the salary scale defined for SENA, therefore becomes an interesting study subject with which you can consider the application of the concept of emotional salary and its implications by participants, for which it is clear that there is a welfare plan and that State entities are obliged to implement it in the most effective manner.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/34432
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Área Organización, Dirección y Estrategiaspa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectSector público
dc.subjectSalarios emocionales
dc.subjectBienestar laboral
dc.subject.keywordPublic sector
dc.subject.keywordEmotional salaries
dc.subject.keywordLabor well-being
dc.subject.lembSALARIOS
dc.subject.lembMOTIVACIÓN DEL EMPLEADO
dc.subject.lembCAPITAL INTELECTUAL
dc.subject.lembCAPITAL HUMANO
dc.subject.lembINCENTIVOS EN LA INDUSTRIA
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
dc.titleInfluencia del salario emocional en el bienestar de los funcionarios públicos del grado auxiliar, asistencial y oficinista del Centro Internacional de Producción Limpia LOPE y despacho del Sena, regional Nariño
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaOtro

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