Análisis de la toma de decisión para un procedimiento estético en la ciudad de Medellín
Fecha
2023
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Descripción
La elección de una persona al practicarse una cirugía plástica puede ser consecuencia de la necesidad de aumentar la autoestima, aceptar un consejo de un familiar o amigo, y recientemente ha incidido la imposición del prototipo de la mujer o del hombre que se promueve en las redes sociales a través de algunos influenciadores. Las situaciones anteriores evidencian que dicha determinación presenta el riesgo de ser una resolución inconsciente y desinformada que podría poner en peligro hasta la vida. De esta forma se estableció la necesidad de realizar una investigación con el objetivo de determinar el proceso de toma de decisión de un individuo con relación a un procedimiento estético por parte de un especialista en la ciudad de Medellín. La metodología aplicada es cuantitativa y la técnica de recolección de información corresponde a la encuesta. Los resultados que se espera obtener apuntan a la relación entre la elección de practicarse una cirugía plástica y la incidencia que tienen las redes sociales, familiares, amigos y la sociedad en general. Así mismo, se pretende evidenciar que la elección del cirujano es realizada teniendo en cuenta la publicidad online, número de seguidores, comentarios, reputación y generación de confianza.
A partir de la información obtenida, los profesionales de marketing y los cirujanos plásticos podrán establecer mejores estrategias comerciales desde las cuales se promueva un servicio de salud que sea ético, integral, en donde prevalezca el bienestar del individuo, y se motive el interés por contratar los servicios de especialistas, para ello se requiere la implementación de contenido en las diferentes redes sociales y escenarios de participación e interacción como las plataformas meet o zoom, de manera que se brinde mayor confianza a los usuarios y se contribuya a la toma de decisiones racionales, con base en la información adecuada, oportuna y entregada directamente por los especialistas.
Palabras clave
Cirugía estética, Procedimiento estético, Cirujano plástico