La Inteligencia Artificial aplicada al área de recursos humanos : una aproximación al estado del arte de la cuestión
Fecha
2024
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The objective of this Systematic Literature Review (RSL) is to establish the state of the art regarding the use of artificial intelligence in human management processes. The method used is classified into four phases, the research of the study of documentary type, descriptive and bibliographic review. Among the findings, the advantages and disadvantages of the use of AI were identified, as well as the major concepts used in each of the investigations, another result was the type of study that was developed with greater prevalence, in the same way it was identified which were the instruments of information collection, the participating subjects and the main findings. In conclusion, the findings demonstrate the positive impact that AI has had on organizations when it comes to managing human capital and in the research community it has generated great interest in the ethical dilemmas that it entails.
Descripción
La presente Revisión Sistemática de Literatura (RSL) tiene por objetivo establecer el estado de la cuestión respecto del uso de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de gestión humana. El método que se utilizó se clasifica en cuatro fases, la investigación del estudio de tipo documental, descriptivo y de revisión bibliográfica. Dentro de los hallazgos, se identificó las ventajas y desventajas del uso de la IA, así como los mayores conceptos utilizados en cada una de las investigaciones. Otro resultado fue el tipo de estudio que se desarrolló con mayor prevalencia, de igual forma, se identificó cuáles fueron los instrumentos de recolección de la información, los sujetos participantes y los principales hallazgos. En conclusión, los hallazgos demuestran el impacto positivo que la IA ha causado en las organizaciones al momento de gestionar el capital humano y en la comunidad investigadora ha generado un gran interés por los dilemas ético que esto conlleva.
Palabras clave
Inteligencia Artificial, Gestión humana, Procesos de recursos humanos, Cuarta Revolución Industrial, Revolución 4.0