Rediseño del proceso de contacto a clientes con cartera abierta : el caso UPS

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dc.contributor.advisorEscalante Gómez, Juan Estebanspa
dc.contributor.authorCorrea Calderón, Juan Felipe
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailjfcorreac@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2023-07-25T15:14:56Z
dc.date.available2023-07-25T15:14:56Z
dc.date.issued2023
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.812 C824
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/32711
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.subjectProcesosspa
dc.subjectGestión de carteraspa
dc.subjectAutomatizaciónspa
dc.subjectRediseño de procesosspa
dc.subject.keywordProcessesspa
dc.subject.keywordProcess Redesignspa
dc.subject.keywordCollections Managementspa
dc.subject.keywordAutomationspa
dc.subject.lembRELACIONES CON LOS CLIENTESspa
dc.subject.lembINVESTIGACIÓN CUALITATIVAspa
dc.subject.lembCUENTAS POR COBRARspa
dc.titleRediseño del proceso de contacto a clientes con cartera abierta : el caso UPSspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaMonografíaspa

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