Introduzca la siguiente información para solicitar una copia del siguiente ítem: El efecto del modelo de experiencia del colaborador (EX) sobre la lealtad del colaborador (ENPS), y de la lealtad del colaborador (ENPS) sobre la lealtad del cliente (NPS)

Solicitando el siguiente fichero: carta-aprobacion-trabajo-grado-eafit SPM.pdf