En la actualidad, la manera cómo se gestiona la información es cada vez más importante y genera ventajas competitivas, es por esta razón que se han venido desarrollando un conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos de las organizaciones o empresas. Dentro de esas estrategias se encuentra la inteligencia de negocios.107 p.