Nivel de work engagement de empleados en una empresa del sector eléctrico en Colombia durante un proceso de transformación digital entre 2022 y 2023
Fecha
2023
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The objective of this study is to evaluate Work Engagement in an organization in the Colombian electricity sector, taking a sample made up of 46 employees who were going through a digital transformation process. For the evaluation of Work Engagement levels, the UWES17 scale was applied, which allows evaluating the affective commitment towards work, which consists of 17 elements that measure three dimensions: Absorption, vigor and dedication. The results obtained show high levels of Work Engagement, despite the fact that the organization was going through a process of change, which on many occasions can affect the levels of Engagement and generate resistance; however, these positive results can be attributed to various factors related to proper change management, leadership, and the type of organization.
Descripción
El presente estudio tiene como objetivo evaluar el Work Engagement en una organización del sector eléctrico colombiano, tomando una muestra compuesta por 46 empleados que se encontraban atravesando por un proceso de transformación digital. Para la evaluación de los niveles de Work Engagement se aplicó la escala UWES17, que permite evaluar el compromiso afectivo hacia el trabajo, la cual consta de 17 elementos que miden tres dimensiones: Absorción, vigor y dedicación.
Los resultados obtenidos muestran altos niveles de Work Engagement, a pesar de que la organización atravesaba por un proceso de cambio, que en muchos ocasiones puede afectar los niveles de Engagement y generar resistencia; no obstante, estos resultados positivos se pueden atribuir a diversos factores relacionados con la adecuada gestión del cambio, el liderazgo y el tipo de organización.
Palabras clave
Cambio organizacional, Transformación digital