Elementos claves en la evaluación de la rentabilidad a partir de la implementación de la banca digital en la banca tradicional : caso de aplicación en bancos colombianos.
Fecha
2019
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Resumen
Colombia, a developing country, is currently in the stage of transformation to digital banking, which leads to a process that must be faced by all actors in the financial sector. This paper presents the conditions of banking in Colombia and the coverage it has for users, delimiting its scope to four banks: Bancolombia, Banco de Occidente, Davivienda and Bancoomeva. In addition, it shows the evolution of traditional banking and the effects of its digital transformation. At the same time, a comparative analysis is carried out, on how based on fintech (technological finances), the banking sector has seen the need to change the strategy of attracting users. Likewise, the results of a survey are included where the willingness of the users surveyed in the change from traditional to digital banking is determined.
Descripción
Colombia, un país en vía de desarrollo, se encuentra en etapa de transformación hacia la banca digital, proceso que deben afrontar todos los actores del sector financiero. El siguiente trabajo presenta las condiciones que posee, actualmente, la banca en Colombia y su cobertura, delimitando su alcance a cuatros bancos: Bancolombia, Banco de Occidente, Davivienda y Bancoomeva. Además, se muestra la evolución de la banca tradicional y los efectos de su transformación digital. A su vez, se realiza un análisis comparativo sobre cómo a partir del fintech (finanzas tecnológicas) la banca se ha visto en la necesidad de dar un giro a la estrategia de atracción de los usuarios. De igual forma, se incluyen los resultados de una encuesta donde se determina la disposición que tienen los encuestados en el cambio de la banca tradicional a la digital.
Palabras clave
Banca tradicional, Tecnología, Fintech, Banca digital, Canales digitales