Estrategia comercial para la aplicación efectiva de subsidios familiares de vivienda en familias de estratos uno, dos y tres en Pereira
Fecha
2017
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This study analyses the process of the purchase of housing of low income families through subsidies granted by Comfamiliar Risaralda, which considers the factors that affect the processes of application, allocation and acquisition of housing by these families -- The analysis begins with a literature review that shows the existing conditions that support the housing policy for low income families in Colombia -- It also shows how this policy is a replication of programs that have been applied in countries such as Brazil, Peru, Argentina and Chile -- Then, a statistical analysis was carried out of the subsidies granted from 2000 to 2016 -- To complete the analysis, are given the results of the information gathered by means of 10 focus groups that were attended for 105 people that received subsidies in 2014, from de Comfamiliar Risaralda, between 2015 and 2016 -- From the analysis emerged aspects such as mortgage credit amount, programmed savings, the information of the process and the allocation timing, as critical factors that complement the purchase process -- This analysis ends with the definitions of the following concepts, which must be taken into account to generate a complete commercial proposal including strategy, marketing, consumer behavior, market segmentation and brand positioning that permit to increase the effectiveness of the subsidies application for low income families that are members of Comfamiliar Risaralda
Descripción
Este estudio analiza el proceso de compra de vivienda de familias de bajos ingresos, a través de subsidios otorgados por Comfamiliar Risaralda, y considera los factores que afectan los procesos de aplicación, asignación y adquisición de vivienda por parte de estas familias -- El análisis comienza con una revisión de la literatura, que muestra las condiciones existentes que apoyan la política de vivienda para familias de bajos ingresos en Colombia – También muestra cómo esta política es una réplica de los programas que se han aplicado en países como Brasil, Perú, Argentina y Chile -- A continuación se hace un análisis estadístico de los subsidios asignados en el período 2000-2016 -- Para completar el análisis, se presentan los resultados de la información recopilada por medio de 10 grupos focales, a los cuales asistió un total de 105 personas que recibieron subsidios de Comfamiliar Risaralda entre 2014 y 2016 -- Del análisis surgieron aspectos como la cantidad de crédito hipotecario, los ahorros programados, la información del proceso y los tiempos de asignación, como factores críticos que complementa el proceso de compra -- Este análisis termina con las definiciones de los siguientes conceptos, que son los que se deben tener en cuenta para generar una propuesta comercial integral: estrategia, marketing, comportamiento del consumidor, segmentación de mercado y posicionamiento de marca, que permitan aumentar la efectividad de la aplicación de subsidios para familias de bajos ingresos afiliadas a Comfamiliar Risaralda
Palabras clave
Marketing Mix, Subsidio de vivienda - Pereira (Risaralda - Colombia), Cajas de Compensación Familiar, Comfamiliar Risaralda (Pereira - Colombia)