Publicación:
Intervención conductual basada en mensajería asincrónica para mejorar la contactabilidad en clientes bancarios en mora

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dc.contributor.advisorCardona Mesa, Laura Carolia
dc.contributor.authorIdárraga López, Sebastián
dc.contributor.authorMontoya Molina, Jaime Alberto
dc.contributor.authorGonzález Cano, Andrea
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.creator.emailsidarragal@eafit.edu.co
dc.creator.emailjamontoym1@eafit.edu.co
dc.creator.emailagonzale24@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2026-03-13T20:05:14Z
dc.date.available2026-03-13T20:05:14Z
dc.date.issued2025-10-31
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Estudios del Comportamientospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/37034
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentÁrea de Culturaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Artes y Humanidadesspa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Estudios del Comportamientospa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.rights.localAcceso restringido
dc.subjectEconomía del comportamiento
dc.subjectCOM-B
dc.subjectEAST
dc.subjectTeoría de la argumentación
dc.subjectCobranza bancaria
dc.subjectAgendamiento asincrónico
dc.subjectWhatsApp en bancos
dc.subject.lembCUENTAS POR COBRAR
dc.subject.lembBANCOS - COLOMBIA
dc.subject.lembCOMUNICACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
dc.subject.lembBANCOS - ADMINISTRACIÓN
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO (PSICOLOGÍA)
dc.titleIntervención conductual basada en mensajería asincrónica para mejorar la contactabilidad en clientes bancarios en mora
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.spaArtículo
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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