Las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales

Correal Rodríguez, Néstor Augusto

Publicación:
Las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales

dc.contributor.advisor	Uribe Marín, Ricardo
dc.contributor.advisor	Uribe de Correa, Beatriz Amparo
dc.contributor.author	Correal Rodríguez, Néstor Augusto
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	nacorrealr@eafit.edu.co	spa
dc.date.accessioned	2021-08-30T21:59:36Z
dc.date.available	2021-08-30T21:59:36Z
dc.date.issued	2021
dc.description	Objetivo: evaluar las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales. Marco de referencias conceptuales: los elementos principales del trabajo son las contribuciones de los sistemas de información integrados (ERP) a la gestión de proyectos de infraestructura. Método: es de tipo descriptivo, de diagnóstico. Se emplea el método estudio de caso cualitativo, donde se contempla una perspectiva comprensiva para el análisis de múltiples casos. Se formularon encuestas con respuestas abiertas a 12 colaboradores de la empresa con cargos directivos, directores de proyectos y líderes de proceso. Resultados: los datos obtenidos permitieron comprender la percepción que tienen los sujetos entrevistados acerca de las ventajas y desventajas de la implementación de los sistemas ERP en las empresas. En el mismo sentido se identificaron los procesos necesarios durante las etapas de planificación, seguimiento-control y cierre de proyectos de infraestructura y, por último, se presentaron algunas propuestas de mejoramiento al modelo ERP para la toma de decisiones gerenciales de acuerdo con la integración ERP-proyectos. Conclusiones: se evidencian las ventajas y desventajas de la implementación de los sistemas ERP en las empresas. En el desarrollo de la investigación se identificó la necesidad de integrar algunos procesos necesarios durante las etapas de planificación, seguimiento-control y cierre de proyectos de infraestructura. Los sujetos participantes presentaron algunas propuestas de mejoramiento al modelo ERP para la toma de decisiones gerenciales de acuerdo con la integración ERP-proyectos.	spa
dc.description.abstract	Objective: To evaluate the contributions of the ERP of an infrastructure project company for managerial decision making. Conceptual reference framework: The main elements of the work are the contributions of integrated information systems (ERP) to the management of infrastructure projects. Method: It is descriptive, diagnostic. The qualitative case study method is used, where a comprehensive perspective is considered for the analysis of multiple cases. Surveys were conducted with open responses to 12 company employees with managerial positions, project managers and process leaders. Results: The obtained data allowed us to understand the perception that the interviewed subjects have about the advantages and disadvantages of the implementation of ERP systems in companies. In the same sense, the necessary processes were identified during the planning, monitoring-control and closing stages infrastructure projects and, finally, some improvement proposals were presented to the ERP model for making managerial decisions in accordance with the ERP-projects integration. Conclusions: The advantages and disadvantages of the implementation of ERP systems in companies are evident. Iin the development of the research the need to integrate some necessary processes during the planning, monitoring-control and closing stages of infrastructure projects was identified. Participating subjects presented some improvement proposals to the ERP model for managerial decision making in accordance with the ERP-projects integration.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.ddc	658.404 C824
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/30168
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Departamento de Organización y Gerencia	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Administración	spa
dc.publisher.place	Pereira	spa
dc.publisher.program	Maestría en Administración - MBA	spa
dc.rights	Todos los derechos reservados	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Acceso abierto
dc.subject	ERP	spa
dc.subject	Proyectos	spa
dc.subject	Decisiones gerenciales	spa
dc.subject	Proyectos de infraestructura	spa
dc.subject.keyword	ERP	spa
dc.subject.keyword	Projects	spa
dc.subject.keyword	Managerial decisions	spa
dc.subject.lemb	ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS	spa
dc.subject.lemb	TOMA DE DECISIONES	spa
dc.subject.lemb	INVESTIGACIÓN CUALITATIVA	spa
dc.subject.lemb	DESARROLLO INDUSTRIAL	spa
dc.subject.lemb	PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO	spa
dc.title	Las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis de Maestría	spa
dc.type.local	Monografía	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication