Publicación:
Documentación del proceso de implementación de un modelo de CRM para evaluar los efectos de la transformación digital en Labzul S. A. S.

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dc.contributor.advisorCorrea Correa, Nathalia
dc.contributor.advisorGiraldo Hernández, Gina María
dc.contributor.authorEguez Espinosa, Patricio José
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.emailpjegueze@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-08-02T22:09:01Z
dc.date.available2021-08-02T22:09:01Z
dc.date.issued2021
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administraciónspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.ddc658.404 E32
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/30055
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentDepartamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.localAcceso metadatos
dc.subjectCRMspa
dc.subjectTransformación digitalspa
dc.subjectClientesspa
dc.subjectVentasspa
dc.subjectMercadospa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.subjectEmpresa colombiana Labzul S. A. S.spa
dc.subject.keywordDigital transformationspa
dc.subject.keywordCustomersspa
dc.subject.keywordSalesspa
dc.subject.keywordMarketspa
dc.subject.keywordCustomer servicespa
dc.subject.lembPLANIFICACIÓN EMPRESARIALspa
dc.subject.lembRELACIONES CON LOS CLIENTESspa
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVAspa
dc.subject.lembSATISFACCIÓN DEL CONSUMIDORspa
dc.titleDocumentación del proceso de implementación de un modelo de CRM para evaluar los efectos de la transformación digital en Labzul S. A. S.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.spaMonografía
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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