Publicación: Metodología Faro : Facilitando el Aprendizaje Reflexivo Organizacional
Fecha
2025
Autores
Rico Flórez, Catalina
Arias Giraldo, Juan Esteban
dc.contributor.advisor
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
In the knowledge economy, an organization's ability to manage tacit knowledge is a decisive factor for its innovation, sustainability, and adaptation in complex contexts. However, a gap persists between the theory and practice of managing this type of knowledge due to the difficulty of designing methodologies that activate it and make it transferable in organizational life. This research aims to close this gap through the design and implementation of the FARO methodology, an experiential approach that integrates improvisation and theater as a vehicle for building living Ba environments.
The research was conducted with a team of ten leaders from St. Even (Medellín, Colombia), through seven weekly two-hour sessions, framed within the action research methodology and complemented by autoethnographic and hermeneutic approaches. The fieldwork revealed a significant shift: although the initial goal was to foster the development of the “wise leader” (phronesis), the findings showed that the true potential lay in the creation of an experiential Ba, understood as a relational and symbolic space where trust, creativity, self-knowledge, and collective learning emerge.
The results reveal that the FARO methodology facilitates creative awakening, comprehensive self-awareness, and the building of authentic connections, elements that enhance the quality of shared tacit knowledge and project it toward innovation and the common good. The main contribution of this thesis lies in offering a theoretical and practical framework that enables organizations to become schools for learning about humanity, where knowledge is transformed into personal, collective, and cultural development.
Descripción
En la economía del conocimiento, la capacidad de una organización para gestionar el conocimiento tácito constituye un factor decisivo para su innovación, sostenibilidad y adaptación en contextos complejos. Sin embargo, persiste una brecha entre la teoría y la práctica de la gestión de este tipo de conocimiento, debido a la dificultad de diseñar metodologías que lo activen y lo hagan transferible en la vida organizacional. Esta investigación se orienta a cerrar esa brecha a través del diseño, implementación de la metodología FARO, un enfoque experiencial que integra la improvisación teatral como vehículo para construir entornos Ba vivos.
La investigación se desarrolló con un equipo de diez líderes de la empresa St. Even (Medellín, Colombia), mediante una intervención de siete sesiones semanales de dos horas, enmarcada en la metodología investigación-acción y complementada con enfoques, autoetnográficos y hermenéuticos. El trabajo de campo mostró un giro significativo: aunque el propósito inicial era fomentar el desarrollo del “líder sabio” (phronesis), los hallazgos evidenciaron que el verdadero potencial estaba en la creación de un Ba experiencial, entendido como un espacio relacional y simbólico donde emergen confianza, creatividad, autoconocimiento y aprendizaje colectivo.
Los resultados revelan que la metodología FARO facilita el despertar creativo, el autoconocimiento integral y la construcción de vínculos auténticos, elementos que potencian la calidad del conocimiento tácito compartido y lo proyectan hacia la innovación y el bien común. La principal contribución de esta tesis radica en ofrecer un marco teórico-práctico que permite a las organizaciones convertirse en escuelas de lo humano, donde el conocimiento se transforma en desarrollo personal, colectivo y cultural.
Palabras clave
Ba , Nonaka, Ikujiro (autor) , Improvisación teatral , Conocimiento tácito , Metodología experiencial , Modelo Seci , Calidad de conocimiento tácito grupal , Líder sabio , Phonesis , Eneagrama , Aprendizaje organizacional , Estudio de Caso , Aprendizaje reflexibo , Educación innovadora , Conocimiento organizacional , Teoría de la creación del conocimiento
Citación
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