Una aproximación sociojurídica a la vulneración de los derechos de los consumidores a partir de las prácticas de algunas agencias de viaje en centros comerciales del Valle de Aburrá, desde el año 2023 al 2024

García Ortiz, Susana

Publicación:
Una aproximación sociojurídica a la vulneración de los derechos de los consumidores a partir de las prácticas de algunas agencias de viaje en centros comerciales del Valle de Aburrá, desde el año 2023 al 2024

dc.contributor.advisor	Villa García, Luis Felipe
dc.contributor.author	García Ortiz, Susana
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	sgarciao1@eafit.edu.co
dc.date.accessioned	2025-05-30T21:06:18Z
dc.date.available	2025-05-30T21:06:18Z
dc.date.issued	2025
dc.description	Se propone una aproximación sociojurídica sobre la vulneración de los derechos de los consumidores por parte de ciertas agencias de viaje ubicadas en los centros comerciales del Valle de Aburrá, entre los años 2023 y 2024. Se evidencia que algunas de estas entidades recurren a prácticas comerciales engañosas y abusivas, afectando principalmente a personas en situación de vulnerabilidad, con escasa formación académica e insuficientes recursos económicos. La investigación busca exponer la brecha entre el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y su incumplimiento en la realidad, lo que pone en evidencia una ineficacia instrumental del derecho. A través de este análisis se sugiere el uso de una herramienta jurídica más eficaz, como la acción popular, para asegurar una verdadera protección en el derecho del consumo. Además, el estudio tiene como objetivo generar conciencia en la comunidad, visibilizando el problema para prevenir que más personas hagan parte de estas prácticas abusivas.
dc.description.degreelevel	Trabajo	spa
dc.description.degreename	Abogado(a)	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/35656
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Área de Ciencias Jurídicas	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Derecho	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.publisher.program	Derecho	spa
dc.rights	Todos los derechos reservados	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Acceso abierto
dc.subject	Consumidor
dc.subject	Agencias de viaje
dc.subject	Vulneración a los derechos del consumidor
dc.subject	Eficacia instrumental
dc.subject	Barreras de acceso a la justicia
dc.subject.lemb	DERECHO
dc.subject.lemb	REGULACIÓN DEL COMERCIO
dc.subject.lemb	TURISMO
dc.subject.lemb	PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
dc.subject.lemb	COMERCIO TURÍSTICO
dc.title	Una aproximación sociojurídica a la vulneración de los derechos de los consumidores a partir de las prácticas de algunas agencias de viaje en centros comerciales del Valle de Aburrá, desde el año 2023 al 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.spa	Monografía
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication