Propuesta de modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG) y sus empresas controladas

Jiménez Mejía, Felipe

Publicación:
Propuesta de modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG) y sus empresas controladas

dc.contributor.advisor	Betancur Hurtado, Carlos Mario
dc.contributor.author	Jiménez Mejía, Felipe
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	fjimenezm1@eafit.edu.co	spa
dc.creator.email	felipejm@condrogas.com	spa
dc.date.accessioned	2023-09-01T20:38:19Z
dc.date.available	2023-09-01T20:38:19Z
dc.date.issued	2023
dc.description	En el presente trabajo de investigación se propone un modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG). El cual permita a sus unidades de negocio (UN) y empresas asociadas maximizar sus recursos, disminuir costos y obtener información de las áreas de soporte en el momento oportuno y con altos niveles de calidad. Para la elaboración de la propuesta del modelo de negocio se tuvieron en cuenta las principales áreas de soporte que las empresas actualmente están contratando, a través de terceros o CS y se definieron las de mayor impacto, según el criterio de las personas que actualmente hacen parte de estos procesos o son responsables de estos. La estrategia empleada para la elaboración del proyecto es el modelo Canvas de Osterwalder, el cual se define mediante nueve módulos que posteriormente se representan en un lienzo, lo cual, visualmente, permite apreciar con nitidez los principales aspectos del modelo.	spa
dc.description.abstract	The present research work proposes a business model for a Shared Services Center (SSC) for the company Fernando Jiménez García (FJG). This model will enable its business units and associated enterprises to maximize their resources, reduce costs, and obtain timely and high-quality support information. In formulating the business model proposal, the key support areas that companies are currently outsourcing through third-party providers or service centers were considered. The areas with the most significant impact were identified based on the input from individuals who are currently involved in these processes or are responsible for them. The strategy employed for developing the project is the Osterwalder’s Canvas model, which consists of nine modules subsequently represented on a Canvas. This visual representation allows for a clear and comprehensive understanding of the key aspects of the model.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.ddc	658.4012 J614
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/32866
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Área Organización, Dirección y Estrategia	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Administración	spa
dc.publisher.place	Pereira	spa
dc.publisher.program	Maestría en Administración - MBA	spa
dc.rights	Todos los derechos reservados	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Acceso abierto
dc.subject	Centros de servicios compartidos -CSC	spa
dc.subject	Modelo de negocio	spa
dc.subject	Canvas	spa
dc.subject	Áreas de soporte	spa
dc.subject.keyword	Shared Services Centers	spa
dc.subject.keyword	Business model	spa
dc.subject.keyword	Support Areas	spa
dc.subject.lemb	DESARROLLO INDUSTRIAL	spa
dc.subject.lemb	PLANIFICACIÓN ECONÓMICA	spa
dc.subject.lemb	ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO	spa
dc.subject.lemb	PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA	spa
dc.subject.lemb	PLANEACIÓN ESTRATÉGICA	spa
dc.title	Propuesta de modelo de negocio de un Centro de servicios compartidos (CSC) para la empresa Fernando Jiménez García (FJG) y sus empresas controladas
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis de Maestría	spa
dc.type.local	Monografía	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication