Publicación:
Más allá del papel : significados de la inclusión y su chispa creativa en el día a día organizacional

dc.contributor.advisorMacia Serna, María Isabel
dc.contributor.authorZabaleta Castillo, Katy Sileni
dc.contributor.authorSuárez González, Shirley Patricia
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.creator.emailkszabaletc@eafit.edu.co
dc.creator.emailspsuarezg@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2026-05-05T21:27:58Z
dc.date.available2026-05-05T21:27:58Z
dc.date.issued2025-12-17
dc.descriptionLa presente investigación aborda la relación entre inclusión organizacional y comportamiento innovador, partiendo de la premisa de que la sola existencia de políticas de diversidad e inclusión no garantiza experiencias de inclusión significativas para los colaboradores. Se plantea que la verdadera efectividad de dichas políticas se refleja en cómo son vividas y significadas en la cotidianidad laboral, configurando una brecha crucial entre el discurso institucional y la experiencia subjetiva. A través de un enfoque cualitativo de tipo hermenéutico-interpretativo, el estudio busca comprender los significados que los colaboradores otorgan a las prácticas inclusivas, considerando dimensiones como: el sentido de pertenencia, la individuación y la seguridad psicológica, en tanto condiciones que posibilitan la emergencia de conductas innovadoras. El análisis se centra en una empresa del sector manufacturero y comercio de Medellín, que se caracteriza por una cultura organizacional creativa y enfocada en el talento humano y con políticas de inclusión fortalecidas; con el fin de identificar cómo estas se traducen en experiencias que inciden en la chispa creativa de los colaboradores. Los hallazgos revelan un aporte al campo del desarrollo humano organizacional, al ofrecer una comprensión más profunda de la inclusión como experiencia vivida y no solo como lineamiento normativo, resaltando su potencial para favorecer entornos laborales equitativos, innovadores y sostenibles.
dc.description.abstractThis research addresses the relationship between organizational inclusion and innovative behavior, based on the premise that the mere existence of diversity and inclusion policies does not guarantee meaningful inclusion experiences for employees. It argues that the true effectiveness of such policies is reflected in how they are experienced and understood in everyday work life, creating a crucial gap between institutional discourse and subjective experience. Through a qualitative hermeneutic-interpretive approach, the study seeks to understand the meanings that employees attach to inclusive practices, considering dimensions such as a sense of belonging, individuation, and psychological safety as conditions that enable the emergence of innovative behaviors. The analysis focuses on a company in the manufacturing and trade sector in Medellín, characterized by a creative organizational culture focused on human talent and with strengthened inclusion policies, to identify how these translate into experiences that influence the creative spark of the employees. The findings of this research contribute to the field of organizational human development by offering a deeper understanding of inclusion as a lived experience and not just as a normative guideline, highlighting its potential to promote equitable, innovative, and sustainable work environments.
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/37377
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentÁrea Organización, Dirección y Estrategiaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Desarrollo Humano Organizacionalspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abierto
dc.subjectInclusión
dc.subjectExperiencia de inclusión
dc.subjectDiversidad
dc.subjectSentido de pertenencia
dc.subjectIndividuación
dc.subjectSeguridad psicológica
dc.subjectComportamiento innovador en el trabajo
dc.subject.keywordInclusion
dc.subject.keywordExperience of inclusion
dc.subject.keywordDiversity
dc.subject.keywordBelonging
dc.subject.keywordUniqueness
dc.subject.keywordPsychological safety
dc.subject.keywordInnovative work behavior
dc.subject.lembTRABAJO Y TRABAJADORES
dc.subject.lembCOMPORTAMIENTO (PSICOLOGÍA)
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVA - COLOMBIA
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE PERSONAL - COLOMBIA
dc.subject.lembRELACIONES INDUSTRIALES
dc.titleMás allá del papel : significados de la inclusión y su chispa creativa en el día a día organizacional
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.spaOtro
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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