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La satisfacción laboral y su efecto en el desempeño en una empresa mediana del sector textil en Bogotá

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dc.contributor.advisorBetancur Hurtado, Carlos Mario
dc.contributor.authorCeferino Cardona, Rafael Eduardo
dc.contributor.authorAtehortua Monroy, Juan Carlos
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.emailreceferinc@eafit.edu.cospa
dc.creator.emailjcatehortm@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-03-09T22:00:09Z
dc.date.available2021-03-09T22:00:09Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionLas exigencias del mercado y la globalización ponen a prueba las medianas y pequeñas empresas en Colombia y las obligan a cambiar sus procesos internos, aplicando estrategias que les permitan mejorar su competitividad, el objetivo de este trabajo fue analizar el grado de satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa del sector textil de Bogotá, cuyos resultados serán la base para estructurar un plan de motivación que contribuya al mejoramiento del desempeño. Se utilizó una metodología de tipo cualitativa descriptiva, el instrumento utilizado fue las entrevistas semiestructuradas efectuadas a los empleados de las diferentes áreas de la compañía. Para el análisis de los resultados se empleó el modelo ECRO (esquema conceptual, referencial y operativo), lo cual permitió establecer una calificación a cada uno de los aspectos que inciden en la satisfacción laboral e identificar los más relevantes, con el fin de definir acciones que conlleven a mejoras en el manejo del recurso humano mediante un plan de motivación más efectivo. A través de esta investigación se pudo concluir que la satisfacción laboral, la motivación y el desempeño están estrechamente relacionados y son complementarios, por lo tanto, las organizaciones deben trabajar en función del mejoramiento de las condiciones laborales, con el propósito de impulsar el desempeño y por consiguiente la productividad.spa
dc.description.abstractMarket demands and globalization test medium and small enterprises in Colombia and force them to change their internal processes, applying strategies that allow them to improve their competitiveness, the objective of this work was to analyze the degree of job satisfaction of the workers of a company in the textile sector of Bogotá, the results of which will be the basis for structuring a motivational plan that contributes to the improvement of performance. A descriptive qualitative methodology was used, the instrument used was semi-structured interviews conducted with employees in different areas of the company. For the analysis of the results, the ECRO model (conceptual, referential and operational scheme) was used, which allowed to establish a qualification for each of the aspects that affect job satisfaction and to identify the most relevant, in order to define actions leading to improvements in human resource management through a more effective motivation plan. Across this investigation it was possible to conclude that the labor satisfaction, the motivation and the performance are closely related and are complementary, therefore, the organizations must work according to the improvement of the labor conditions, with the intention of impelling the performance and consequently the productivity.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administraciónspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.ddc658.3 C389
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/26526
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentDepartamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.facultyEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abierto
dc.subjectSatisfacción laboralspa
dc.subjectDesempeño laboralspa
dc.subjectClima laboralspa
dc.subjectSector textilspa
dc.subject.keywordJob satisfactionspa
dc.subject.keywordPerformancespa
dc.subject.keywordWorking climatespa
dc.subject.keywordTextile sectorspa
dc.subject.keywordHuman capitalspa
dc.subject.keywordMotivationspa
dc.subject.lembINDUSTRIA TEXTILspa
dc.subject.lembMOTIVACIÓN DEL EMPLEADOspa
dc.subject.lembCAPITAL HUMANOspa
dc.subject.lembCAPITAL INTELECTUALspa
dc.subject.lembESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLOspa
dc.subject.lembCLIMA ORGANIZACIONALspa
dc.titleLa satisfacción laboral y su efecto en el desempeño en una empresa mediana del sector textil en Bogotá
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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