(Universidad EAFIT, 04/12/2012) Javier E De la Hoz Freyle; Elberto Carrillo Rincón; Luis Carlos Gómez Flórez; Universidad Industrial de Santander. Bucaramanga, Colombia; Profesor Asociado Ingeniería de Sistemas, Universidad Industrial de Santander. Bucaramanga, Colombia; Profesor Titular Ingeniería de Sistemas, Universidad Industrial de Santander. Bucaramanga