Afrontamiento de la predisposición negativa ante la implementación de los sistemas de gestión de riesgos : la percepción de expertos
Fecha
2019
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The objective of this study is to know, according to the qualified judgment of experts in risk management (senior management and consultants), the most effective ways of coping to counteract the negative predisposition to the implementation of Risk Management Systems (RMS) in large companies.
The methodology used is qualitative and exploratory in scope. At the beginning, twenty risk managers of large companies are chosen to learn, based on their experience, the reasons why their institutions do not adopt RMS. In the second stage, ten senior managers and consultants are selected in order to investigate the most effective coping strategies that, in their opinion, have been implemented. In the end, it is found that the reasons most invoked by the managers and consultants interviewed are the following: lack of commitment of the board and senior management, difficulties in communication, resistance to change, perception of lack of value generation, lack of risk management culture and inadequate definition of a process structure in companies. Finally, the ways of coping that have been applied in large companies to implement RMS are described.
Descripción
El objetivo de este estudio es conocer, según el juicio calificado de expertos en la gestión de riesgos (altos directivos y consultores), los modos de afrontamiento más efectivos para contrarrestar la predisposición negativa a la implementación de los Sistemas de Gestión de Riesgo (en adelante los SGR) en grandes empresas. La metodología utilizada es de modalidad cualitativa y de alcance exploratorio. En el primer momento se escogen veinte gestores de riesgos de grandes empresas para conocer, según su experiencia, las razones por las cuales sus instituciones no adoptan los SGR. En el segundo momento se seleccionan diez altos directivos y consultores, a fin de indagar las estrategias de afrontamiento más eficaces que, a su juicio, se hayan instrumentado. Al final se encuentra que las razones más invocadas por parte de los gestores y consultores entrevistados son las siguientes: falta de compromiso de la junta y de la alta dirección, dificultades en la comunicación, resistencia al cambio, percepción de ausencia de generación de valor, carencia de la cultura de gestión del riesgo e inadecuada definición de una estructura de procesos en las empresas. Para terminar se describen los modos de afrontamiento que se han aplicado en las grandes compañías para implementar los SGR.
Palabras clave
Sistemas de Gestión de Riesgos (SGR), Actitudes negativas, Afrontamiento, Gestión de riesgos