Valor percibido por el cliente de las empresas promotoras de salud, como herramienta de análisis competitivo
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Fecha
2010-12-01
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Editor
Universidad De Antioquia Facultad De Ciencias Económicas
Resumen
Este artículo se refiere a la medición y uso del Valor Percibido por el Cliente (VPC) de las Empresas Promotoras de Salud (EPS), en la ciudad de Medellín (Colombia). Se presenta el VPC el cual permite a las EPS visualizar la dirección en la cual deben u