Mejoramiento de un proceso de apoyo administrativo en la Dirección de Regionalización de la Universidad de Antioquia

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dc.contributor.advisorEscalante Gómez, Juan Estebanspa
dc.contributor.authorGiraldo Ramírez, Walther Arley
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailwalther.giraldo@udea.edu.cospa
dc.date.accessioned2021-02-02T14:54:26Z
dc.date.available2021-02-02T14:54:26Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionEn el presente trabajo de grado se evaluaron los procesos administrativos que apoyan los ejes misionales con los que la Universidad de Antioquia hace presencia en las regiones del departamento de Antioquia mediante el programa de regionalización. Los procesos evaluados fueron los relacionados con gestión del talento humano, gestión financiera, gestión logística, infraestructura y habilitación informática y fueron nueve los procesos seleccionados por ser los que representaban las mayores necesidades de mejoramiento según los resultados obtenidos en una encuesta realizada en el mes de agosto de 2019, relacionada con el proyecto "Adecuación de las estructuras académico-administrativas en regiones". El trabajo contempló una revisión de la percepción de dichos procesos por parte del personal administrativo en las sedes y las seccionales de regionalización, su caracterización y una propuesta de rediseño del proceso que mayor incidencia tuviera sobre el quehacer institucional en las regiones. El proceso seleccionado fue el de mantenimiento de espacios físicos y elementos de seguridad en la infraestructura física y, mediante las metodologías de mejoramiento de procesos, se presentó su rediseño como propuesta de mejora, además de la definición de indicadores para la evaluación de una posible implementación.spa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.4036 G516
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/25480
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.subjectMejoramiento de procesosspa
dc.subjectGestión por procesosspa
dc.subjectDirección de Regionalización de la Universidad de Antioquiaspa
dc.subjectIndicadores de calidadspa
dc.subjectEfectividadspa
dc.subjectCaracterizaciónspa
dc.subject.lembCAPITAL INTELECTUALspa
dc.subject.lembCAPITAL HUMANOspa
dc.subject.lembDESARROLLO INDUSTRIALspa
dc.subject.lembTRABAJO EN EQUIPOspa
dc.subject.lembDESARROLLO INDUSTRIALspa
dc.titleMejoramiento de un proceso de apoyo administrativo en la Dirección de Regionalización de la Universidad de Antioquiaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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