Los determinantes individuales en la gestión de la innovación : una perspectiva integradora del individuo para la generación de capacidades de innovación
Fecha
2023
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Due to the increasing relevance of innovation capabilities within the organizational strategy, it is of utmost relevance to understand the dynamics of its management, not only from the perspective of the organization, but also from the perspective of the individual who actively participates. This study is based on the microfoundations approach to build a bridge that allows to approach the individual in relation to the organizational collective, through the individual determinants that participate in the generation of innovation capabilities.
Thus, in this study a methodological design was applied in which the main individual determinants for the generation of innovation capabilities were identified through a systematic literature review. The research focused on one of these determinants: creative behavior. In addition, a survey was applied to determine the assessment of the organizational creative climate and a test of divergent thinking in a sample of employees in the areas of product development and commercial offerings of Tigo, a telecommunications company with operations in Colombia and eight other Latin American countries. Finally, the results were analyzed considering the reports and indicators of the TigoLab program, from which innovation initiatives are mobilized within the company from 2019 to date.
The results allowed recognizing the main individual determinants for the establishment of routines for the development of organizational capabilities. In addition, the application of these determinants in the company's innovation management model was explored for the mobilization of creative ideas towards strategic initiatives and projects in the company through the TigoLab program.
In short, this research identified the role of creative behavior as an individual determinant in the generation of organizational capabilities through elements such as access to knowledge and information, leadership, risk taking, recognition of the presentation of novel ideas and communication of the results of innovation initiatives. This study contributes to the current body of knowledge on the role of the creative individual in the generation of organizational capabilities for innovation.
Descripción
Dada la creciente importancia de las capacidades de innovación dentro de la estrategia organizacional es de suma relevancia entender las dinámicas de su gestión, no solo desde la perspectiva de la organización, sino desde el individuo que participa de manera activa. Este estudio se ubica desde el enfoque de los microfundamentos para tender un puente que permita abordar al individuo en relación con el colectivo organizacional, a través de los determinantes individuales que participan en la generación de capacidades de innovación.
Así las cosas, en este estudio se aplicó un diseño metodológico en el que se identificaron los principales determinantes individuales para la generación de capacidades de innovación a través de revisión sistemática de literatura; la investigación se enfocó en uno de estos determinantes: el comportamiento creativo. Además, se aplicó una encuesta para determinar la valoración del clima creativo organizacional y una prueba de pensamiento divergente en una muestra de empleados en las áreas de desarrollo de producto y oferta comercial de Tigo, empresa de telecomunicaciones con operación en Colombia y otros ocho (8) países de Latinoamérica. Finalmente, los resultados se analizaron a la luz de los informes e indicadores del programa TigoLab, desde el cual se movilizan las iniciativas de innovación dentro de la compañía desde el año 2019 a la fecha.
Los resultados permitieron reconocer los principales determinantes individuales para el establecimiento de rutinas en pro del desarrollo de capacidades organizacionales. Además, se exploró la aplicación de dichos determinantes en el modelo de gestión de la innovación en la compañía para la movilización de ideas creativas hacia iniciativas y proyectos estratégicos en la compañía a través del programa TigoLab.
En definitiva, esta investigación permitió identificar el papel del comportamiento creativo como determinante individual en la generación de capacidades organizacionales a través de elementos como el acceso al conocimiento y la información, el liderazgo, la toma de riesgo, el reconocimiento a la presentación de ideas novedosas y la comunicación de los resultados de las iniciativas de innovación. Este estudio contribuye al actual corpus de conocimiento sobre el rol del individuo creativo en la generación de capacidades organizacionales para la innovación.
Palabras clave
Capacidades de innovación, Creatividad, Gestión de la innovación, Pensamiento divergente, Microfundamentos, Determinantes individuales, Gerencia estratégica