Generadores de valor para clientes de productos industriales. Caso: laminado doblecapa de polipropileno biorientado metalizado para empaque de alimentos
Fecha
2011-01-01
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Editor
Fondo Editorial Universidad EAFIT
Resumen
Se trata de presentar la etapa cualitativa de un procedimiento para determinar el Valor Percibido por el Cliente (VPC) de un producto industrial. El resultado de este estudio es la determinación de los atributos que los usuarios finales tienen en cuenta