Internationalization strategies of a multilatina in the service sector: Avianca-Taca holdings S.A. case study

Resumen

Descripción

This paper explores how existing internationalization theories can be applied to a Multilatina in the service sector, using the case of Avianca-Taca Holdings S.A. as an example. This paper introduces the company by analyzing the context in which it grew, starting with the service sector in Colombia, which is its country of origin. This paper also analyzes the international and domestic air transportation industry alongside the history of Avianca-Taca Holdings S.A. It describes in detail the internationalization program undertaken by the company and analyzes it based on three existing theories that may explain why such choices were made instead of others available. This paper explores different applications of these traditional theories. By this token, it concludes that, rather than using a brand new theory and aspiring to cover a large array of services, it is wiser to make decisions with a more comprehensive scope and use existing theories to adapt an efficient internationalization strategy to a particular context, region or country.
Este artículo explora como las teorías de internacionalización existentes pueden ser aplicadas a una Multilatina del sector servicios, tomando como ejemplo el caso de Avianca-Taca Holdings S.A. El artículo presenta a la compañía analizando el contexto en el cual se desarrolló, empezando con el sector servicios en Colombia, su país de origen; la industria del transporte aéreo tanto a nivel nacional como internacional; y la historia de la compañía misma. El artículo describe en detalle el proceso de internacionalización llevado a cabo por la compañía y lo analiza bajo la luz de tres teorías existentes, las cuales pueden explicar porque dichos procesos fueron elegidos entre todos los disponibles. El artículo concluye que en lugar de buscar nuevas teorías que aspiren a explicar el amplio espectro de los servicios, es conveniente usar las teorías existentes para adaptar una estrategia de internacionalización eficiente a cada contexto particular de industria, región o país.

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