Modelo de gestión sostenible de relacionamiento comunitario entre la empresa Celsia S.A. y la Comuna 7 de Barrancabermeja Santander

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dc.contributor.advisorRestrepo Builes, Bernardo Leónspa
dc.contributor.authorHernández Cabarique, Yurledinson
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación Social y el Desarrollo Localspa
dc.creator.emailyurledinson.hernandez@gmail.comspa
dc.date.accessioned2023-09-04T16:10:35Z
dc.date.available2023-09-04T16:10:35Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionLa investigación titulada: Modelo de Gestión Sostenible de Relacionamiento Comunitario entre la Empresa CELSIA S.A. y la comuna 7 de Barrancabermeja, Santander, fue un estudio con enfoque cualitativo, que analizó el actuar de la empresa CELSIA en el cumplimiento de su responsabilidad social, con el apoyo de su equipo de colaboradores de la Política Socioambiental y la Fundación , a través de programas que promueven la dimensiones Social, Económica y Ambiental, con el relacionamiento comunitario en la Comuna 7, sector aledaño a la termoeléctrica como experiencias vividas en su funcionamiento organizacional. De este modo, se analizaron los programas relacionados con los ODS, bajo el enfoque teórico administrativo indicado para resolver cada propósito a partir del interrogante de investigación y cada uno de los objetivos, conocidas como indicadores Ethos - Iarse, que trabaja cuatro dimensiones a saber: Visión y Estrategia; Gobierno Corporativo y Gestión; Social y Ambiental, cada una desarrolla unos subítems de análisis alineados a los que rigen el Reporte Integrado. De igual forma, una herramienta o metodología de análisis que prevalece en CELSIA como seguimiento a las acciones de sostenibilidad, aportada por Nilsson, Griggs y Visbeck (2016), que contiene una escala de siete niveles y permitió un acercamiento entre los ODS y su nivel de cumplimiento; por último, la metodología del Diamante de la Competitividad, con el fin de poder identificar de forma más clara las posibles alternativas o propuestas de programas o proyectos a implementar como inversión social . Como insumo de la investigación, se estructuró un Modelo de Gestión Sostenible para el Relacionamiento Comunitario, a partir de las necesidades registradas en su Diagnóstico Participativo, propio de la Comuna 7. Palabras claves: Modelo, Sostenibilidad, Responsabilidad Social, Relacionamiento comunitariospa
dc.description.abstractThe investigation entitled: Sustainable Management Model of Community Relations between the Company CELSIA S.A. and commune 7 of Barrancabermeja, Santander, was a study with a qualitative approach, which analyzed the actions of the company CELSIA in compliance with its social responsibility, with the support of its team of collaborators from the Socio-environmental Policy and the Foundation, through of programs that promote the Social, Economic and Environmental dimensions, with community relations in Commune 7, a sector adjacent to the thermoelectric plant, as experiences lived in its organizational functioning. In this way, the programs related to the SDGs were analyzed, under the administrative theoretical approach indicated to solve each purpose based on the research question and each one of the objectives, known as Ethos - Iarse indicators, which works four dimensions namely: Vision and Strategy; Corporate Governance and Management; Social and Environmental, each one develops analysis sub-items aligned to those that govern the Integrated Report. Similarly, an analysis tool or methodology that prevails in CELSIA as a follow-up to sustainability actions, provided by Nilsson, Griggs and Visbeck (2016), which contains a seven-level scale and allowed an approach between the SDGs and their level. compliance; Lastly, the Competitiveness Diamond methodology, in order to be able to more clearly identify the possible alternatives or proposals for programs or projects to be implemented as a social investment. As an input for the research, a Sustainable Management Model for Community Relations was structured, based on the needs registered in its Participatory Diagnosis, typical of Commune 7. Keywords: Model, Sustainability, Social Responsibility, Community Relationsspa
dc.identifier.ddc658.408 H557
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/32873
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Finanzas, Economía y Gobierno. Políticas y Desarrollospa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación Social y el Desarrollo Localspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectSostenibilidadspa
dc.subjectGerencia socialspa
dc.subjectInnovación socialspa
dc.subjectDesarrollo localspa
dc.subjectResponsabilidad social corporativaspa
dc.subject.keywordSocial Managementspa
dc.subject.keywordSocial Innovationspa
dc.subject.keywordLocal Developmentspa
dc.subject.keywordSustainabilityspa
dc.subject.keywordCorporate Social Responsibilityspa
dc.subject.lembORGANIZACIÓN DE LA COMUNIDADspa
dc.subject.lembRESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS NEGOCIOSspa
dc.subject.lembINVESTIGACIÓN CUALITATIVAspa
dc.subject.lembDESARROLLO SOCIALspa
dc.subject.lembINDUSTRIA - ASPECTOS SOCIALESspa
dc.subject.lembEMPRESAS - ASPECTOS SOCIALESspa
dc.subject.lembDESARROLLO SOSTENIBLEspa
dc.titleModelo de gestión sostenible de relacionamiento comunitario entre la empresa Celsia S.A. y la Comuna 7 de Barrancabermeja Santanderspa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaOtrospa

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