Gestión de realización de beneficios en proyectos de la Dirección de Informática de la Universidad EAFIT

Resumen

Today, the large majority of organizations are constantly looking to improve their operations, becoming more competitive, dynamic, and trying to change their market place in order to guarantee the success of their projects at hand. Focusing on this success daily transforms for the better. It not only works on areas concerned with quality, time, budgets, and reaching the goals of all those areas, but they should translate into actual tangible and positive results. This provides goals to strive for in the implementation of these projects given that the ultimate desire is that the results of these areas directly impact the organization’s main objectives to specifically justify their value. Companies that take on these goals should make sure to develop the means to measure and prove their effectiveness once all is put into action including but not limited to proper procedures and the necessary tools required to accomplish this. This graduate project looks to consolidate the fundamental theory and the necessary knowledge in order to obtain a result through pursuing benefits for EAFIT’s Dirección de Informática. This is to be done through an intense, thorough, descriptive, digestive, and dissecting research study. Different phases will be implemented that interact parallel to the projects life cycles. These will allow identifying the distes benefits we hope for, as well as the development of a realistic plan, and the establishment of procedures to govern this study. At the same time a formal transition to the benefitted areas as well as measuring the attainment of these goals through created indicators that at the time of closing this study will assure the followed through implementation and lastly will guarantee their benefits will be recognized not just during but well after this project ends in accordance with the organizations time frame.

Descripción

En la actualidad, gran parte de las organizaciones se encuentran en constante búsqueda de su mejoramiento continuo, en entornos cada vez más competitivos, disruptivos, complejos y dinámicos, lo que implica garantizar el éxito de los proyectos que llevan a cabo. Este enfoque de éxito está evolucionando puesto que se plantea no solo cumplir con temas referentes a la calidad, el tiempo, el presupuesto y el alcance, sino que, además, se deben garantizar la generación y la materialización de beneficios, lo que propone un reto para mejorar el rendimiento en la gestión de los proyectos, dado que se busca que los resultados de los últimos impacten en forma directa los objetivos estratégicos de la organización y, por ende, aporten una creación significativa y sostenible de valor. Las organizaciones que asuman este reto deben desarrollar capacidades que permitan medir y evidenciar si se están realizando los beneficios esperados mediante la incorporación de procesos, procedimientos y herramientas que apoyen dicha gestión. Por lo tanto, este trabajo de grado busca consolidar el fundamento teórico y el conocimiento necesario que proponga un marco para la gestión de realización de beneficios en la Dirección de Informática de la Universidad EAFIT a través de una investigación cualitativa descriptiva. En él se plantearon diferentes fases que interactúan de manera paralela con el ciclo de vida de los proyectos y que permitieron identificar los beneficios esperados, desarrollar un plan para su realización, establecer procedimientos de gobierno, realizar una transición formal a las áreas beneficiadas, medir el logro de los beneficios a través de indicadores, controlar la realización de los beneficios en el momento del cierre del proyecto y, por último, asegurar que la gestión de realización de beneficios durante la etapa de operación permanezca según los tiempos acordados con los propietarios de los beneficios.

Palabras clave

Planeación estratégica, Éxito de proyectos, Éxito de programas, Gestión de beneficios, Gestión de realización de beneficios, Generación de valor, Gestión de proyectos de tecnología de información

Citación