Guerrero, Jorge Harley2024-10-282024https://hdl.handle.net/10784/34728El presente proyecto investigativo tiene como objetivo principal, caracterizar la cultura de riesgo en entidades públicas (alcaldías) en el departamento de Risaralda. Lo expuesto en aras de proponer acciones de mejora con base a los resultados obtenidos en el proceso de caracterización. Siendo lo presentado hasta el momento un punto de partida, se muestra un marco teórico que contiene diversos postulados sobre la cultura de riesgo en entidades públicas y el proceso de caracterización de este aspecto en este tipo de organizaciones. La metodología se presenta como una investigación cualitativa, en conjunto con una base exploratoria ˗ descriptiva que ayudó a la utilización de instrumentos para recolección de información, como lo son la entrevista semiestructurada y la revisión documental. Los resultados arrojados permiten establecer que, a pesar que en las distintas entidades públicas se llevan a cabo acciones para la gestión de riesgo bajo el marco de la normatividad colombiana, relacionadas a temas como el conocimiento sobre las normas en gestión de riesgos, la percepción de la importancia de la cultura de riesgo, la participación en programas de formación sobre gestión de riesgo, actitudes hacia la identificación y gestión de riesgos en la cotidianidad, experiencias previas de enfrentamiento y manejo de situaciones de riesgo, nivel de cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos, comunicación interna y externa sobre situaciones de riesgo, disponibilidad de recursos para la gestión del riesgo, procesos de evaluación y seguimiento de riesgos, cultura de prevención y respuesta ante emergencias, esto no es suficiente para considerar que en estas alcaldías existe una cultura de riesgo establecida. Por lo anterior, se propusieron acciones e mejora para el fortalecimiento de esta cultura en las organizaciones.The main objective of this research project is to characterize the risk culture in public entities (mayors) in the department of Risaralda. The above is with the objective of proposing improvement actions based on the results obtained in the characterization process. Being what has been presented so far, a starting point, a theoretical framework is shown that contains various postulates about risk culture in public entities and the process of characterization of this aspect in this type of organizations. The methodology is presented as qualitative research in conjunction with an exploratory ˗ descriptive base that helped the use of instruments for collecting information such as the semi-structured interview and the documentary review. The results allowed us to establish that although the different public entities carry out actions for risk management under the framework of Colombian regulations, related to fields such as knowledge about risk management regulations, perception of the importance of risk culture, participation in training programs on risk management, attitudes towards the identification and management of risks in everyday life, previous experiences of confronting and managing risk situations, level of compliance with established security protocols, internal communication and external on risk situations, availability of resources for risk management, risk evaluation and monitoring processes, culture of prevention and response to emergencies, this is not enough to consider that in these municipalities there is an established risk culture. Due to the above, actions and improvements were proposed to strengthen this culture in these organizations.spaTodos los derechos reservadosEntidades públicasCultura de riesgoRiesgomasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessADMINISTRACIÓN DE RIESGOSEMPRESAS ESTATALESINVESTIGACIÓN CUALITATIVAADMINISTRACIÓNPublic entitiesCultureRiskAcceso abierto2024-10-28Jiménez Zuluaga, Diana PatriciaMazuera Castillo, Ana Milena