Díez Gaviria, Ana CeciliaUribe de Correa, Beatriz Amparo2018-12-112018http://hdl.handle.net/10784/13344Este trabajo propone un Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento para el área de educación y desarrollo escolar del Museo Parque Explora, en la ciudad de Medellín -- Se desarrolló teniendo en cuenta lo siguiente -- Primero, se hizo una revisión de literatura que rastreó los conceptos claves: conocimiento, gestión del conocimiento, procesos de conocimiento, auditoría de conocimiento y plan estratégico de gestión del conocimiento; tales conceptos fueron relacionados, de un lado, con la práctica museográfica, y de otro, con la capitalización del conocimiento, la ventaja competitiva y la innovación -- Posteriormente, se hizo una auditoría de conocimiento enfocada a la cultura, las personas, los procesos, la tecnología y la estrategia del área de educación y desarrollo escolar -- Con base en dicha auditoría, se formuló el Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento para promover la competitividad y la innovación al interior del área de educación y desarrollo escolar del Museo Parque Explora -- Finalmente, se plantearon recomendaciones que coadyuven a la mejora de sus prácticas de gestión del conocimientoThis research project proposes a strategic plan for knowledge management at the Education and School Development Area of the science center Parque Explora, in Medellín, Colombia -- First, a review of the existing literature was carried out to map the key concepts: knowledge, knowledge management, knowledge processes, knowledge audit and strategic planning for knowledge management; these concepts were contrasted, on one end, with the museographical practice and, on the other, with knowledge capitalization, the competitive edge and innovation -- Then, a knowledge audit was conducted with a focus on the culture, people, processes, technology, and strategy of the Education and School Development Area -- Based on this audit, a strategic plan for knowledge management was created to promote competitiveness and innovation within the area -- Finally, recommendations for improving the area’s knowledge management practices were madespaGestión del conocimientoMuseo Parque Explora - Área Evaluación y Desarrollo Escolar - Medellín (Antioquia)Conocimiento organizacionalmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAAPRENDIZAJE ORGANIZACIONALADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTOStrategic PlanningKnowledge managementAcceso abierto2018-12-11Ruiz Correa, Alexandra658.4038 R934