Diseño de la experiencia de usuario del cliente de servicios de ingeniería de consulta : caso Integral S.A

Mejía Gil, María Claudia2020-09-012020https://hdl.handle.net/10784/17606application/pdfspaTodos los derechos reservadosMercado B2BMercadeo de serviciosExperiencia del clienteBlueprint del servicioVoz del clienteDiseño de la experiencia de usuario del cliente de servicios de ingeniería de consulta : caso Integral S.Ainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/closedAccessCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORSERVICIO AL CLIENTEPERFILACIÓN DEL CONSUMIDOREMOCIONES (PSICOLOGÍA)Customer journey mapAcceso metadatos2020-09-01Buitrago Duque, Sofía658.834 B932reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb