Gómez Salazar, Elkin Arcesio2026-03-162025https://hdl.handle.net/10784/36837El sector de la construcción de vivienda campestre y apartamentos de lujo en Medellín enfrenta desafíos como la falta de estandarización, planificación deficiente y ejecución ineficiente, lo que genera sobrecostos, retrasos y disminución de la calidad, afectando la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Empresa de construcción Casa Roca S.A.S. busca mejorar su gestión de proyectos, implementando una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). El objetivo de esta investigación es diseñar una PMO basada en estándares del PMI y estudios previos, por lo tanto, se analizan casos de éxito en la región. Se emplea un enfoque mixto con entrevistas, encuestas y análisis documental para identificar brechas y proponer una PMO adaptada. Los resultados esperados incluyen mayor eficiencia, reducción de costos, predictibilidad en la ejecución y mejora en la satisfacción del cliente, fortaleciendo la competitividad de la empresa en Medellín.The country housing and luxury apartment construction sector in Medellín faces challenges such as lack of standardization, poor planning and inefficient execution, which generates cost overruns, delays and decreased quality, effects on customer satisfaction and profitability. Construction House Roca S.A.S. seeks to improve its project management by implementing a Project Management Office (PMO). The objective of this research is to design a PMO based on PMI standards and previous studies, analyzing success cases in the region. a mixed approach is used with interviews, surveys and documentary analysis to identify gaps and propose an adapted PMO. The expected results include greater efficiency, cost reduction, predictability in execution and improvement in customer satisfaction, strengthening the company's competitiveness in Medellín.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Madurez en gestión de proyectosOficina de gestión de Proyectos (PMO)Alineación estratégicaEstandarización de procesosGestión del cambio organizacionalinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS - COLOMBIACONTROL DE PROYECTOSINDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN - COLOMBIAPLANIFICACIÓN DEL DESARROLLOVIVIENDA - COLOMBIA - EVALUACIÓNCONTROL DE COSTOSMaturity in project managementProject Management Office (PMO)Strategic alignmentProcess standardizationOrganizational change managementAcceso abierto2026-03-16Tamayo Marín, David EduardoVillamil Carrasquilla, Leonardoreponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2