Betancur Hurtado, Carlos Mario2023-10-062023http://hdl.handle.net/10784/33027La presente investigación tiene como propósito identificar las variables que influyen en la permanencia y la rotación de los empleados de Porvenir S.A., a partir de la percepción de los involucrados, y con el fin de proponer una estrategia que contribuya a su retención, fundamentados en los autores Zaballa et al. (2020), Rodríguez (2020, Castillón (2019), Abolade (2018), Cifuentes (2017), Chiavenato (2009), Cabrera (2011), entre otros. Se utilizó una metodología cualitativa, aplicando la entrevista semiestructurada como instrumento de recolección de datos a 11 trabajadores del eje cafetero, siendo los informantes en este estudio; asimismo, se analizaron los datos, a través de la técnica de triangulación, contrastando la observación, lo expresado por los entrevistados y lo afirmado por los autores consultados. Todo esto permitió obtener como resultado que los entrevistados no están de acuerdo con el sueldo que devengan, puesto que lo consideran muy bajo, piensan que si les llega una oportunidad laboral mejor se retiran de la empresa, tal y como lo han hecho otros compañeros; también reconocen que, aunque hay beneficios laborales, pueden mejorarse e incluso incorporar nuevos; señalan además que no cuentan con desarrollo profesional y personal dentro de la empresa. Se concluye entonces que las variables identificadas que influyen en la permanencia y rotación del personal, son: el salario, la comunicación, beneficios y capacitación, por lo que se presenta la propuesta de un plan de retención.The purpose of this research is to identify the variables that influence the permanence and turnover of Porvenir employees, based on the perception of those involved, in order to propose a strategy that contributes to their retention, based on the authors Zaballa et al. (2020), Rodríguez (2020, Castillón (2019), Abolade (2018), Cifuentes (2017), Chiavenato (2009), Cabrera (2011), among others. A qualitative methodology was used, applying the interview semi-structured as a data collection instrument for 11 workers from the coffee region, being the informants in this study; likewise, the data was analyzed through the triangulation technique, contrasting the observation, what was expressed by the interviewees and what was affirmed by the consulted authors All this, allowed to obtain as a result that the interviewees do not agree with the salary they earn since they consider it very low, thinking that if they get a better job opportunity they will retire from the company, as they have done. made others of the companions; They also recognize that, although there are job benefits, they can be improved and even incorporate new ones and that they do not have professional and personal development within the company. It is concluded that the identified variables that influence the permanence and rotation of personnel are salary, communication, benefits and training, for which the proposal for a retention plan is presented.application/pdfspaTodos los derechos reservadosRotaciónRetenciónOrganizaciónEstrategiasmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessTRABAJO Y TRABAJADORESMOVILIDAD LABORALMOTIVACIÓN DEL EMPLEADOCAPITAL HUMANOCAPITAL INTELECTUALAMBIENTE DE TRABAJORotationRetentionOrganizationStrategiesAcceso abierto2023-10-06Tovar Barrera, Juan Sebastian658.3 T736