Orozco Echeverry, César Augusto2021-04-262021http://hdl.handle.net/10784/29658La creciente incertidumbre de los mercados locales plantea retos de interés para todas las compañías, por lo que se hace necesario tener herramientas que ayuden al análisis de la venta y la rentabilidad que los clientes aportan a las empresas. En este trabajo se enfocó en la rentabilidad empresarial y se propuso la implementación de una herramienta por medio de la que se obtiene el estado de pérdidas y ganancias de la compañía (una multinacional de consumo masivo), por cliente y canal hasta margen bruto, con el fin de facilitar la toma de decisiones, en especial del equipo comercial y financiero. Gracias a los resultados encontrados con la implementación de la herramienta, se detectaron oportunidades que, de ser puestas en acción en clientes y canales, traerían beneficios para la compañía, puesto que se disminuirían los costos y los gastos y se incrementaría la rentabilidad.The growing uncertainty of local markets presents challenges of interest to all companies. It is for this reason that it is necessary to have tools that help to analyze the profitability that customers bring to companies. In this essay an investigation on Business Profitability was developed. The implementation of a tool is proposed through which the Company´s Profit and Loss Statement is obtained (a Mass Consumer Multinational), by Client-Channel to Gross Margin. This is in order to facilitate decision-making, especially by the commercial and financial team. Thanks to the results found, opportunities were detected in some clients that, if implemented, would bring benefits for the company, reducing costs and expenses, and increasing profitability.application/pdfspaTodos los derechos reservadosVentas brutasGasto comercialIngresos netosMargen brutoCanales de ventasmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessRENTABILIDADCANALES DE COMERCIALIZACIÓNCOSTOSADMINISTRACIÓN FINANCIERATOMA DE DECISIONESGESTIÓN FINANCIERAGross salesTrade spendNet revenueGross marginSales channelsAcceso abierto2021-04-26Aranda López, Mayra Alejandra658.155 A662M