Giraldo Hernández, Gina María2024-07-262024https://hdl.handle.net/10784/34241Este estudio se centra en la formulación de una estrategia competitiva para una empresa productora de desinfectantes en el sector lácteo de Colombia. Mediante un análisis PESTEL, se evaluaron factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales, revelando oportunidades de crecimiento dadas por la demanda de productos sostenibles y desafíos como la regulación cambiante. Las cinco fuerzas de Porter destacaron una fuerte rivalidad competitiva y el potencial de nuevas entradas en el mercado. La introspección a través del análisis VRIO y del radar organizacional iluminó las capacidades internas, como las exclusivas certificaciones técnicas y la capacidad instalada ociosa, identificando tanto las fortalezas como las áreas de mejora en coherencia organizacional y conocimiento del cliente. El lienzo de propuesta de valor y el modelo de negocio CANVAS proporcionaron una estructura para entender cómo la empresa entrega valor a través de productos y servicios innovadores. Finalmente, se presentaron decisiones estratégicas en respuesta a los riesgos y oportunidades detectados, tales como invertir en I+D para desinfectantes ecológicos, implementar tecnología digital y explorar la expansión geográfica. La investigación culmina en un conjunto de recomendaciones para garantizar una ventaja competitiva sostenible y promover un crecimiento proactivo.This study focuses on the development of a competitive strategy for a disinfectant production company in Colombia’s dairy industry. A PESTEL analysis was conducted to assess political, economic, social, technological, environmental, and legal factors, unveiling growth opportunities stemming from the demand for sustainable products and challenges such as changing regulations. Porter’s Five Forces analysis highlighted intense competitive rivalry and the potential for new market entrants. Introspection through VRIO analysis and the Organizational Radar shed light on internal capabilities, such as unique technical certifications and idle production capacity, identifying both strengths and areas for improvement in organizational coherence and customer understanding. The Value Proposition CANVAS and the Business Model CANVAS provided a framework to comprehend how the company delivers value through innovative products and services. Ultimately, strategic decisions were proposed in response to the identified risks and opportunities, such as investing in R&D for eco-friendly disinfectants, implementing digital technology, and pursuing geographical expansion. The research concludes with a set of recommendations to ensure sustainable competitive advantage and foster proactive growth.application/pdfspaTodos los derechos reservadosEstrategia competitivaIndustria lácteaDesinfectantesPropuesta de valormasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLOADMINISTRACIÓN INDUSTRIALCOMPETITIVIDADINDUSTRIA LECHERACRECIMIENTO ECONÓMICOCompetitive StrategyDairy IndustryDisinfectantsValue PropositionAcceso abierto2024-07-26Matallana Correa, Santiago