Mejía Gil, María ClaudiaSepúlveda Cardona, Edwin Andrés2024-10-182024https://hdl.handle.net/10784/34676La presente investigación tiene como objetivo explorar la autenticidad de los motivadores de compra dentro de la segmentación actual de clientes de la marca Savvy. Los segmentos identificados por la marca, categorizados como entusiastas, buscadores y urgidos, reflejan grupos con problemáticas diversas y motivaciones distintas que los impulsan a elegir a Savvy como su opción de productos nutricionales de preferencia. Para abordar esta problemática, la investigación se centró en identificar los aspectos psicográficos de los clientes actuales de Savvy, analizar los motivadores principales que influyen en sus decisiones de compra y examinar la influencia del impacto social y los hábitos alimenticios en las decisiones de consumo, así como en el bienestar percibido por estos clientes. El enfoque metodológico incluyó la revisión y evaluación de fuentes académicas relevantes para establecer un marco teórico conceptual de los motivadores de compra. Posteriormente, se llevó a cabo un estudio cuantitativo mediante encuestas dirigidas a los clientes, utilizando un cuestionario diseñado para abarcar las categorías definidas por los objetivos de la investigación. Finalmente, se procedió al análisis de la información recolectada. Los hallazgos de este estudio revelaron que, para los consumidores de los productos de Savvy, existen motivadores claves, identificados a través de preguntas centradas en los hábitos de compra relacionados con productos de salud y bienestar. Estas ideas clave permiten una comprensión más profunda de los diferentes segmentos de la marca y proporcionan una base sólida para futuras estrategias de mercadeo dirigidas a optimizar la segmentación de clientes y los esfuerzos de comunicación.This research aims to explore the authenticity of purchase motivators within the current customer segmentation of the Savvy brand. The segments identified by the brand, categorized as enthusiasts, seekers, and urgent buyers, reflect groups with diverse challenges and different motivations that drive them to choose Savvy as their preferred option for nutritional products. To address this issue, the research focused on identifying the psychographic aspects of Savvy's current customers, analyzing the primary drivers influencing their purchasing decisions, and examining the influence of social impact and dietary habits on consumption decisions as well as the perceived well-being of these customers. The methodological approach included reviewing and evaluating relevant academic sources to establish a conceptual theoretical framework for purchase motivators. Subsequently, a qualitative study was conducted through surveys directed at customers, using a questionnaire designed to cover the categories defined by the research objectives. Finally, the collected information was analyzed. The findings of this study revealed that for Savvy's product consumers, there are key motivators identified through questions focused on purchasing habits related to health and wellness products. These insights allow for a deeper understanding of the brand's different segments and provide a solid foundation for future marketing strategies aimed at optimizing customer segmentation and communication efforts.spaTodos los derechos reservadosMotivadores de compraSegmentación de clientesAspectos psicográficosHábitos alimenticiosmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessADMINISTRACIÓN DE MERCADEOMERCADEO - INVESTIGACIONESMERCADEO - INVESTIGACIONES - METODOLOGÍACOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORCONSUMIDORES - ACTITUDESPurchase motivatorsCustomer segmentationSavvyPsychographic aspectsPrimary driversSocial impactDietary habitsPerceived well-beingQualitative studyMarketing strategiesAcceso abierto2024-10-18Zambrano Pacheco, Liliana María