Madurez digital de los procesos : determinar la ruta de transformación digital para apalancar la estrategia digital de una compañía

Velásquez Cuartas, Jhon OrlandoGiraldo Hernández, Gina María2026-05-152026-02-03https://hdl.handle.net/10784/37694application/pdfspaTodos los derechos reservadosTransformación digitalGobierno de datosExperiencia del clienteMadurez digitalModelo IDCEstrategia corporativaAseguradorasMadurez digital de los procesos : determinar la ruta de transformación digital para apalancar la estrategia digital de una compañíainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessCAMBIO ORGANIZACIONAL - COLOMBIACOMPAÑÍAS DE SEGUROS - COLOMBIAADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - AUTOMATIZACIÓNTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - ADMINISTRACIÓNDigital transformationData governanceCustomer experienceDigital maturityIDC model,Insurance companiesCorporate strategyProcessesAcceso restringido2026-05-15Cortes Roa, Melbareponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ec